Como funciona o Rappi: aplicativo que entrega tudo

O Rappi é o representante latino dos aplicativos de delivery que entregam tudo. Com pouco tempo no mercado, a empresa já recebeu investimentos o suficiente para ganhar status de “unicórnio”. Assim, elas se tornou exemplo para desenvolvedores de aplicativos de serviço que buscam sucesso.

A plataforma foi criada na Colômbia em 2017, com uma premissa parecida com outros aplicativos existentes, como o Glovo. Desde então, seu crescimento foi rápido, assim como sua expansão. O aplicativo já atua em pelo menos 7 países da América Latina, e está recebendo investimento interessantes.

A plataforma, que conta com mais de 30 mil profissionais ativos, pretende fazer entregas de tudo que o cliente necessitar.

Além do delivery de comida, o Rappi também entrega medicamentos, mantimentos, utilitários e o que mais estiver disponível.

Com essa premissa, o aplicativo conseguiu se destacar no mercado, recebendo investimentos milionários.

Tais investimentos fizeram com que o Rappi ganhasse status de startup unicórnio, com valor de mercado avaliado em um bilhão de dólares.

Assim, o aplicativo se tornou um dos representantes latinos a figurar a lista de sucesso, e grande exemplo para os investidores do mercado de delivery.

O que é o Rappi

É um aplicativo de entregas e-delivery disponível para todos os usuários Android e IOS. Sua principal função é auxiliar a entrega de produtos. Ele faz parte da categoria de aplicativos que entregam de tudo. Sendo assim, ele não se limita a entrega de restaurantes. Dentro da plataforma é possível encontrar padarias, floriculturas, supermercado, farmácias e muito mais.

Este novo modelo de negócio, o rap conseguiu uma boa área de atuação em grandes cidades. Afinal, nos dias atuais, muitos aplicativos tentam ajudar os usuários a realizar tarefas do dia a dia com facilidade.

Como funciona

O aplicativo funciona de forma simples. através da plataforma, os usuários encontram os estabelecimentos e os produtos necessários. Após a escolha do produto que deseja, os usuários podem fazer os pedidos.

O pedido é recebido pelos estabelecimentos e preparado para entregas. enquanto isso os entregadores do Rappi se locomovem até o estabelecimento, para que possam recolher o produto pedido.

A recolher os produtos, os entregadores se dirigem até o destinatários, segundo o endereço deixado na solicitação. Após a realização da entrega, os usuários fazem o pagamento, e pode ser realizado automaticamente através da plataforma.

Vamos falar abaixo sobre as principais características deste aplicativo:

A plataforma

A plataforma utilizada pelo Rappi é bem parecida com a de outros aplicativos de delivery. Ela precisa listar todos os estabelecimentos disponíveis dentro da área de atuação. Para isso, o aplicativo utiliza a geolocalização para identificar os estabelecimentos próximos dos usuários. Cada estabelecimento pode fazer suas regras de entrega, e escolher as suas taxas.

Pela plataforma também é possível Pesquisar promoções, comparar preços, fazer as solicitações e realizar o pagamento através do cartão de crédito.

O aplicativo do Rappi também permite o acompanhamento da entrega em tempo real, através do serviço de GPS conectado com os entregadores. Assim, os usuários conseguem saber exatamente qual o tempo estimado para entrega e onde seus produtos se encontram.

Dentro da plataforma, temos três partes envolvidas da realização de um pedido:

Usuários

Os usuários são aquelas pessoas que utilizam a plataforma para fazer seus pedidos. Eles entram no aplicativo para encontrar os produtos necessários. no caso,os usuários podem encontrar todos os tipos de produtos. Ou seja, a forma permite que todas as necessidades dos usuários sejam supridas.

Os usuários também podem acessar links de promoções e compartilhar seus códigos de desconto. Assim, eles podem economizar fazendo seus pedidos pelo aplicativo.

No seu perfil, os usuários podem cadastrar formas de pagamento, e, com elas, finalizar seus pedidos de forma automática, sem precisar passar o cartão de crédito, ou pagar com dinheiro vivo.

Uma variedade de solicitações permitidas pelo Rappi, os usuários podem desfrutar de grande comodidade, que é o foco do serviço oferecido.

Estabelecimentos

Os estabelecimentos são aqueles que vão fornecer os produtos. Eles cadastram os produtos disponíveis, definem o preço e as próprias condições de entrega.

Ao receber os solicitações, os estabelecimentos ficam responsáveis de preparar os produtos para que os profissionais os recolham dentro do prazo estabelecido.

Estes estabelecimentos estão em parceria direta com Rappi, para que possam aumentar a demanda de produtos e fazer as entregas sem a necessidade de um delivery próprio.

Profissionais

Ps profissionais do Rappi são os responsáveis pelo delivery dos produtos. Ao verificar que os pedidos foram preparados pelos estabelecimentos, os profissionais cadastrados se locomovem até o local para recolher os pedidos.

Com os produtos em mão, eles se dirigem ao local estabelecido pelos clientes, para realizarem a entrega e finalizar as solicitações.

Estes profissionais devem utilizar dispositivos com a tecnologia GPS, pois os clientes devem ser capazes de acompanhar a solicitação.

Os profissionais devem se cadastrar dentro da própria plataforma do Rappi, passando por uma avaliação. As entregas podem ser feitas por carros, motos e Bicicletas.

Passos para utilização

Abaixo, vamos falar detalhadamente sobre cada passo que envolve a conclusão de um pedido. Aqui, você vai entender como a plataforma recebe os pedidos e todos os passos necessários para que ele seja finalizado:

Pedido

O cliente que deseja fazer um pedido dentro do Rappi, entrar na plataforma e pode escolher dentre os produtos cadastrados pelos estabelecimentos mais próximos. O pedido pode envolver a escolha de vários produtos, e ficam na lista de solicitações. posso finalizar a escolha dos produtos, o cliente finalmente confirma o pedido.

Preparação

A preparação é de responsabilidade do estabelecimento. Após a confirmação do pedido, os estabelecimentos escolhidos recebe uma notificação com a lista feita pelos usuários. Com a solicitação em mãos, os funcionários designados pelo próprio estabelecimento se encarregam de preparar os pedidos. A preparação pode envolver a separação de estoque, preparação de pratos eu embrulho do pedido para entrega. Já que o profissional de delivery não faz parte do quadro de funcionários do estabelecimento, é imprescindível e ele se encarregue a qualidade dos produtos separados, além de verificar se tudo se encontra disponível para entrega.

Entrega

A entrega, então, é  feita pelos profissionais cadastrados pelo Rappi. dentro da área de atuação, os entregadores mais próximos são designados a entrega dos produtos. Assim, eles se dirigem até o estabelecimento que recolhem o pacote a ser entregue. Eles devem se certificar com o estabelecimento que todos os produtos solicitados estejam disponíveis e para a pronta entrega.

Após recolher os produtos, os empregadores cadastrados no Raso se dirigem até o endereço designado pelo usuário, para realizar a entrega.

Pagamento

Ao fazer a entrega dos produtos, o entregador finaliza a solicitação. assim, a plataforma pode processar o pagamento de forma automática. Cada parte envolvida na preparação e entrega dos produtos recebe o valor combinado de forma prévia.

O mercado do Rappi

O mercado em que o rap se encontra está em rápida expansão. ao revolucionar a forma como o delivery era realizado. aplicativos como o rap e o povo abriram espaço para novos investimentos. assim, outros empreendedores resolveram se inserir no mercado dos aplicativos que entregam de tudo, investindo principalmente nas áreas que não são cobertas pelos principais players.

Este mercado faz sucesso principalmente nas grandes cidades, em que os usuários buscam por comodidade, e os estabelecimentos desejam aumentar sua área de atuação. Além de usar um sistema B2C, o Rappi também faz parte da economia compartilhada, permitindo que pessoas sirvam pessoas. É uma mistura do Delivery normal com a ideia de compartilhamento popularizada pelo Uber.

Como criar um aplicativo como o Rappi

O mundo dos aplicativos continua crescendo de forma rápida, e a construção de plataformas de entrega como o Rappi não é tão complicada.

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