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Aplicativos de serviços: saiba tudo sobre o modelo

Fornecer serviços é sempre uma boa escolha para ganhar dinheiro com o conhecimento existente. Essa é a missão de todo aplicativo prestação de serviços.

Em suma, seja o conhecimento adquirido por meio de cursos ou por meio de experiência de trabalho, suas competências e habilidades podem gerar renda por meio da prestação de serviços.

Todo mundo que possui um smartphone percebeu como esse dispositivo facilita nossas vidas e pode resolver problemas com apenas um toque na tela. Torne o seu dia a dia mais prático. Neste artigo vamos falar sobre o modelo de aplicativo de serviço e como ele pode ser rentável, tanto para quem trabalha, como para quem quer aprender como criar um aplicativo.

O que são aplicativos de serviços?

Serviços domésticos e gerais podem ser alugados facilmente por meio de aplicativos para Android e iPhone (iOS).

Fornecer essa plataforma conveniente pode simplificar o relacionamento entre clientes e profissionais, ao simplificar as funções desempenhadas por ambas as partes.

Por exemplo, para clientes, é possível analisar os dados de profissionais que detalharam suas atividades e fizeram recomendações de clientes anteriores.

Outra possibilidade é receber orçamentos de diferentes pessoas e discutir com eles o valor final do serviço.

A escolha dos profissionais recomendados pelo aplicativo costuma ser acertada. Referências de empregos anteriores, antecedentes criminais, treinamento presencial e avaliação de outros clientes fazem parte do processo de aprovação de profissionais para o aplicativo.

Portanto, essas plataformas de aplicativos de serviços não só oferecem a opção de aluguel de serviços para os usuários, mas também a opção de anunciar suas próprias obras. 

Com a constante ascensão do mercado de tecnologia, alguns aplicativos de serviços surgiram com o propósito de tornar algumas tradicionais tarefas do cotidiano muito mais simples.

O mercado de aplicativos de serviços

Através do desenvolvimento de aplicativos, inúmeras soluções foram criadas com o intuito de facilitar a vida dos usuários. A praticidade dos apps contribuiu para um processo em que se tornou cada vez mais comum realizar tarefas através da tela do smartphone.

Com isso, o mercado de aplicativos de serviços evoluiu muito nos últimos tempos. Atualmente podemos nos locomover, fazer pedidos em restaurantes, agendar hospedagem e até marcar consultas médicas através de aplicativos.

Exemplos disso são os aplicativos de manicure e aplicativos de diaristas, onde você pode trabalhar ou contratar uma profissional em poucos cliques.

aplicativos de serviços

Nichos possíveis para exploração

Os consumidores mudaram seus hábitos e, com isso, surgiu uma nova demanda por logística: demanda por serviços em pó e mais ágeis. Os serviços de entrega expressa representam um meio importante no mercado de entrega de commodities, e o comércio eletrônico está crescendo a uma taxa de dois dígitos.

Hoje, quem investe em um aplicativo de serviços tem a possibilidade de atuar em diversas áreas, o que é raro hoje em uma plataforma. 

Desde a limpeza a serviços administrativos, é possível adaptar o mercado de serviços em todas as áreas.

Serviços gerais

Serviços domésticos e serviços gerais podem ser facilmente alugados por meio de aplicativos para Android e iPhone (iOS).

Oferecer uma plataforma tão conveniente pode simplificar o relacionamento entre clientes e profissionais por meio de funções que agilizam a execução de tarefas para ambas as partes.

Por exemplo, para clientes, é possível analisar os dados de profissionais que detalharam suas atividades e fizeram recomendações de clientes anteriores. Outra possibilidade é receber orçamentos de diferentes pessoas e discutir com eles o valor final do serviço.

Construção civíl

Consultar o andamento do trabalho, agendar tarefas e realizar cálculos avançados são apenas alguns dos benefícios que podem oferecer.

O desenvolvimento dessas ferramentas está em constante evolução, trazendo cada vez mais praticidade e produtividade para toda a região.

Estética

Um dos grandes modelos de app de serviços ligados a estética é o pioneiro nesse segmento da beleza aplicando a lógica uber de funcionamento.

Seu CEO-Founder, Tallis Gomes, foi o mesmo fundador da Easy-taxi.

Após o lançamento, o aplicativo já contou inúmeros aportes financeiros para que o aplicativo cresça e ganhe escala nacional.

Saúde

Tecnologia e medicina sempre andam de mãos dadas, proporcionando inovação dentro e fora da sala de cirurgia.

Os avanços vão desde novos equipamentos e tecnologias até formas de melhorar a relação médico-paciente.

Nesse sentido, o destaque da época são os chamados médicos do Uber, que agendam consultas familiares por meio do app.

Educação

Como a tecnologia móvel ajudou a melhorar a experiência de aprendizado.

Com o uso eficaz dos aplicativos móveis, os estudantes podem finalizar seus cursos e graduações com precisão, enquanto diminuem as complicações e o estresse envolvidos. a tecnologia móvel rejuvenesceu a educação.

Já se foram os dias em que os estudantes tinham poucas opções de materiais de aprendizado, e precisavam visitar bibliotecas ou outros lugares para encontrar os melhores livros e anotações.

Através do uso de dispositivos tecnológicos, os estudantes têm à sua disposição lições e exemplos eficazes, de forma simples, rápida e interativa.

App de Serviços Autonomos

Triider

Você está tomando banho e de repente o chuveiro queima. Infelizmente você não sabe consertar e nem conhece alguém que saiba fazer isso.

Nesses momentos, escolher um prestador de serviços sem nenhuma referência pode ser uma questão complicada e foi pensando nisso que surgiu o Triider.

Triider é um aplicativo brasileiro fundado em 2018 que conecta você à prestadores de serviços gerais como: marido de aluguel, pintor, eletricistas, montadores de móveis, fretistas, encanadores, basicamente os mais diversos tipos de profissionais de manutenção e instalação.

O funcionamento do aplicativo é simples e consiste basicamente em 4 passos:

  1. O usuário deve preencher um formulários especificando as necessidades do serviço que precisa solicitar.
  2. Com base nas informações fornecidas no formulário, os profissionais capacitados para prestar o serviço irão enviar o orçamento. O app disponibiliza uma área para que o usuário possa conversar diretamente com o prestador e combinar data e horário em que o profissional fará a visita.
  3. Após o usuário ter combinado tudo com o profissional, ele fará a visita para solucionar o problema demandado.
  4. Depois que o serviço for finalizado, o usuário efetua o pagamento através do aplicativo com a possibilidade de parcelamento em até 6x no cartão de crédito.
Singu

Com a proposta de oferecer serviços que antes eram disponíveis apenas em grandes salões de beleza, o Singu chegou ao mercado com o conceito de “Uber da beleza”.

O aplicativo criado em 2016 pelo mineiro Tallis Gomes (fundador do EasyTaxi), conecta usuários à prestadores de serviço de beleza como manicures, cabeleireiros, maquiadores, massagistas, esteticistas, depiladores etc.

O aplicativo funciona realmente de forma semelhante ao Uber pois os usuários solicitam um tipo de serviço e através da geolocalização é enviado o profissional mais próximo. O Singu conta ainda com tarifas dinâmicas e é monetizado através da cobrança de uma taxa de 30% em cima do serviço prestado.

Superprof

Esse aplicativo de serviços foi criado com o intuito de estabelecer a conexão entre alunos e professores particulares das mais diversas áreas. Através do Superprof, os usuários podem pesquisar profissionais de diversas áreas que estão disponíveis para ministrar aulas presenciais ou online.

O funcionamento desse aplicativo de serviços consiste em 3 passos:

  1. O usuário pesquisa por aulas de acordo com o tema interessado e informando a localização
  2. Através dos motores de busca da plataforma, será oferecida uma lista de profissionais disponíveis para lecionar e os valores por aula.
  3. O usuário combina dias e horários em que deseja realizar as aulas, se vai ser online presencial e pronto. Chegando o dia o professor escolhido irá ministrar a aula escolhida.
Beauty Date

O aplicativo de serviços Beauty Date é voltado para o agendamento de serviços em salões de beleza. Enquanto no Singu a profissional vai até você, no Beauty Date apenas o agendamento é feito através do aplicativo.

Dessa forma, você não precisa de sair de casa para marcar horário no salão de beleza e ainda não se esquece do dia e horário pois o app exibe notificações de lembrete.

Diarissima

O aplicativo funciona de maneira similar ao Uber: o usuário informa seu endereço e o serviço que procura, e o app indicará quais profissionais estão próximos à sua localidade.

Então o contratante fecha o negócio diretamente com o contratado, eliminando a necessidade de um intermediador (como as agências de serviços domésticos).

O cadastro é gratuito tanto para solicitantes quanto para trabalhadores, e é possível deixar avaliações positivas ou negativas sobre ambos os lados.

Por exemplo, caso uma diarista não execute bem o serviço, o usuário que a contratou poderá contar sua experiência para que outros estejam cientes de que houve aquele problema, ou ainda elogiar o desempenho de um determinado profissional, recomendando-o aos demais usuários do Diaríssima. 

Blumpa e Parafuzo

Um dos líderes no segmento de serviços de limpeza, a Blumpa se uniu à Parafuzo para criar uma nova empresa.

Com a fusão, o time da Blumpa seguirá no comando e fará um investimento, entretanto, as empresas vão operar sob a marca da vice-líder no segmento de plataformas especializadas na intermediação de serviços domésticos. O valor da transação não foi revelado,

A iniciativa, que é um espécie de “Uber do serviço doméstico”, busca dar impulso às companhias na saída da crise. A expectativa é dobrar o volume de serviços em um ano, além de auxiliar na formalização profissional.

ChamaWill

ChamaWill é um aplicativo para Android e iPhone (iOS) focado em ajudar clientes a se conectarem com profissionais de um jeito rápido e seguro.

A plataforma oferece serviços de assistência técnica ou informática, serviços domésticos e outras atividades gerais.

Para contratar um serviço, o usuário pode descrevê-lo em detalhes e adicionar até três fotos para explicar o que deve ser feito.

Após preencher os dados solicitados, a plataforma busca três profissionais disponíveis para atender o pedido, que enviam orçamentos ao usuário por meio do número de celular disponibilizado.

O cliente pode negociar com todos eles e escolher a melhor opção de serviço. O pagamento deve ser feito diretamente com o profissional na hora de execução do trabalho.

Dicas de como criar um bom aplicativo de serviços

Fornecer uma plataforma eficiente pode simplificar o relacionamento entre clientes e profissionais, ao simplificar as funções desempenhadas por ambas as partes. 

Você pode criar um aplicativo através de uma fábrica de aplicativos, de forma gratuita, mas com recursos limitados. Ou uma empresa de desenvolvimento de aplicativos, para uma experiência completa.

Saiba quais as funcionalidades que o seu aplicativo de serviço deve ter para oferecer uma boa experiência aos usuários.

1. Defina as necessidades do cliente

Para descobrir quais são as necessidades de seus usuários em potencial, pense na abordagem do Uber.

O que um segmento de clientes deseja acessar de maneira mais fácil do que o que está disponível atualmente?

2. Pesquise as soluções existentes

O mercado é bastante competitivo, então você precisa determinar as especificações dos aplicativos que já existem para um determinado mercado.

Encontrar as lacunas e sugerir maneiras de preencher essa necessidade melhor do que os concorrentes.

3. Escolha um parceiro de desenvolvimento

Considere empresas com experiência em seu nicho. Por exemplo, se você estiver procurando por serviços de desenvolvimento de aplicativos de entrega de alimentos sob demanda, entre em contato com as empresas que possuem aplicativos de alimentos em seu portfólio.

Priorize recursos

Os recursos que mencionamos acima são suficientes para iniciar o projeto do seu aplicativo, no entanto, você deve levar em consideração as especificações da sua solução. 

Pode haver necessidade de mais recursos que possam proporcionar uma experiência verdadeiramente inovadora.

Crie um MVP

Criar um produto mínimo viável é essencial ao entrar em um ambiente altamente competitivo, pois isso o ajudará a obter uma vantagem competitiva.

Depois que seu MVP for lançado, você terá a oportunidade de reunir feedback de seu público-alvo e usar esses insights para continuar o desenvolvimento do produto e fazer melhorias

Pense em atualizações futuras

Você não deve parar apenas com as melhorias do produto. Você deve sempre testar e validar cada nova ideia antes de proceder à sua realização técnica.

Back-end e Front-end

Esse trabalho leva tempo, e deve ser realizado por um equipe com que possui conhecimento de programação.

Afinal, ela será responsável pelo desenvolvimento front-end e back-end de seu aplicativo.

O desenvolvimento front-end é responsável por criar a parte visível de seu aplicativo. Essa parte do seu desenvolvimento foca em construir a área interativa de seu aplicativo, que seu cliente terá contato.

O desenvolvimento front-end é a adaptação de seu protótipo visual. Portanto, os desenvolvedores tem a tarefa de fazer com que o design escolhido se torne uma plataforma completamente funcional. 

Faça testes

A rotina de testes é uma etapa importantíssima no desenvolvimento de qualquer aplicativo.

Ela é responsável por encontrar possíveis erros e bugs em seu sistema, antes que ele seja liberado para os usuários finais. Sendo assim, invista tempo para que seu aplicativo de serviços gerais seja testado e aprimorado.

É interessante que você leve um tempo maior no desenvolvimento, mas isso garante um aplicativo 100% funcional, do que focar na rapidez do lançamento e liberar para seus usuários um aplicativo repleto de falhas e bugs. 

Quanto custa criar um aplicativo de serviços?

Um pequeno aplicativo pode consumir de 200 a 1.000 horas de trabalho. O custo varia muito, mas podemos investir entre 40 mil e 80 mil reais.

A media para criação de um aplicativo completo é de mais de 100.000 reais.

A duração do projeto também varia muito, sendo o menor de 2 a 4 meses e o mais complexo de 1 ano.

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Conclusão

O mercado de aplicativos de serviços vêm ganhando cada vez mais espaço entre as alternativas tradicionais.

Acima vimos exemplos de apps que por trazerem soluções tão necessárias, fazem sucesso e rendem grandes lucros para seus fundadores.

E você? Já pensou em ser dono de aplicativos de serviços de sucesso?

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Criando o seu aplicativo de serviços

Agora que você já sabe como criar um app de serviços, o Aplicativo de Serviços da Codificar é perfeito para você que deseja criar uma plataforma de contratação de serviços gerais.

Independente de sua necessidade, você será capaz de organizar e controlar suas solicitações com um aplicativo simples e completo. O Aplicativo de Serviços tem todas as ferramentas para o sucesso.

A Codificar está no mercado de tecnologia há mais de 12 anos e possui expertise em desenvolvimento de aplicativos.

Entre em contato com a nossa equipe através do formulário ao lado e saiba mais sobre a nossa plataforma de Prestação de Serviços.