10 formas criativas de recompensar seus fãs e aumentar o engajamento

Isso é um erro! As boas páginas recompensa seus fãs. Elas influenciam milhares de usuários e crescem suas audiências, constroem negócios de sucesso e pegam o pico de engajamento para os seus conteúdos. Fãs interagindo com o seu conteúdo sinalizam um nível de conexão com a marca. Então, ao reconhecer positivamente isso, faz com que os fãs gostem mais da marca.

Essa retribuição, demonstra que a marca se importa e aprecia o papel crucial que a sua audiência tem no seu sucesso. Felizmente fazer tudo isso não está fora de alcance. Veja a lista abaixo e descubra as  melhores maneiras de recompensar seus fãs, e assim aumentar o engajamento de sua audiência.

1) Mostre que a opinião deles é importante

Os fãs amam as marcas que valorizam suas opiniões. Seja uma pesquisa sobre o lançamento de um produto ou uma publicação querendo saber ideias das pessoas, dar voz aos consumidores é uma recompensa certeira para seus esforços em gerar engajamento com sua marca. E esse pequeno gesto vai significar muito para eles! Você pode, por exemplo, compartilhar uma foto perguntando o que seus fãs acham dela, pode ser a imagem do seu produto sendo usado de uma forma nunca vista; e pode fazer sessões de perguntas e respostas, para tirar dúvidas dos seus fãs sobre determinado assunto.

2) Faça promoções e dê brindes

Essas são as melhores formas de recompensar os seus fãs do Facebook. Seja uma capa para celular, uma camisa, ou um cupom, oferecer algo que “acrescente valor” pode ser melhor do que simplesmente oferecer um desconto: é melhor um ingresso para o cinema do que 10% de desconto no valor total dele. Você também pode usar da criatividade e criar uma competição que premiará o vencedor.

3) Ajude os fãs a fazer ações de caridade

É possível fazer isso através de doações para organizações sem fins lucrativos ou alguém necessitado, basta pedir que os fãs votem nessa doação.

4) Organize eventos que agradem os fãs

Um evento vai depender do orçamento que a empresa possui e também o tipo de mercado em que atua.  Dilvugar o evento da marca é fácil e simples através do aplicativo de divulgação de eventos do Facebook, como o Revelabit. Para fazer com que os fãs se atraiam pelo convite do evento, pode-se usar:

• Imagens e vídeos que chamem atenção: coloque uma imagem de capa na página do evento que seja grande, possua detalhes sobre o que irá acontecer e deixe a sua marca a mostra. Você pode até pegar uma imagem legal na internet e usa-la como capa!
• Crie entusiasmo: poste imagens, conteúdos e matérias escritas sobre o evento. Marque os seus fãs mais fiéis através da função @, destaque as vantagens que o evento pode trazer para os novos fãs e relembre o local.

5) Publique fotos dos fãs

Uma forma interessante para recompensar os fãs leais e que certamente eles não vão se esquecer é fazendo promoções que pedem que os fãs enviem fotos deles mesmos, e exibir as melhor dessas fotos irá aparecer na página. Aparecer na página de sua empresa faz um fã se sentir especial e lembrado. Essa estratégia faz com que os fãs se aproximem mais da marca, além de humanizar a página da sua empresa! Então lembre-se: adicionar fotos de seus fãs é uma ótima forma de aumentar o engajamento com a página de sua empresa!

6) Crie uma pontuação de fãs

Essa é uma forma criativa de estimular o engajamento na sua página do Facebook. Em retorno pelas suas conquistas os fãs são premiados com pontos para tentar fazer parte dos primeiros lugares na lista de colocação.

7) Faça transmissão ao vivo

Organizar uma transmissão ao vivo na sua página faz os fãs se sentirem especiais. Eles terão a oportunidade de ver a cara da marca (que pode ser uma celebridade ou algum ator, se você puder pagar por isso). Eventos podem ser gravados para passar depois e a opção de chat vai tornar mais interativa a exibição, engajando a audiência.

8) Conecte os fãs com a marca

Ofereça aos fãs a oportunidade de se tornarem o rosto da sua marca! Escolha cuidadosamente 5 dos seus fãs mais engajados e promova uma campanha na qual os outros fãs possam votar para decidir quem dos 5 competidores será a cara da marca. Isso dá oportunidade para que todos interajam com a marca para ajudar a recompensar o fã mais fiel da marca.

9) Ofereça informações exclusivas

Qual a melhor forma de recompensar os fãs do que com detalhes exclusivos ou uma prévia de algum produto novo a ser lançado? Os fãs se sentirão apreciados por terem a chance de compartilhar com seus círculos sociais as novidades quentinhas sobre a marca que adoram. Se o seu conteúdo faz com que seus fãs pareçam heróis em seus círculos sociais, eles farão com que a sua marca pareça com a Liga da Justiça!

10) Tenha conversas casuais

É importante sempre lembrar que os fãs são pessoas e não robôs autônomos com respostas. Eles têm seus próprios compromissos e planos. Converse com eles normalmente e tenha expectativas realistas em como serão suas reações quando você os recompensar.

Trate-os com respeito mesmo que eles não interajam com a marca após a recompensa. Apenas seja casual e demostre frequentemente amor pelos seus fãs, conversando com eles como se estivesse falando com um amigo.

Os fãs se sentem importantes quando uma marca se dispõe a ouvir os seus problemas pessoais e rotinas diárias!   Os fãs são extremamente valiosos, então não deixe de reconhecer isso e aproveite um resultado de impacto a longo prazo na fidelidade de marca.

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