Como reduzir cancelamentos em aplicativos de mobilidade urbana
A corrida foi solicitada. O motorista aceitou. Durante alguns instantes, tudo parece funcionar como deveria. Logo depois, porém, a viagem desaparece da tela. Às vezes, o passageiro desistiu porque o veículo demoraria mais do que o aplicativo indicava. Em outros casos, o motorista percebeu que precisaria atravessar uma região congestionada para realizar uma corrida curta. […]