Um guia passo a passo para vender um aplicativo móvel

Com o número de aplicativos disponíveis para download nas principais lojas de aplicativos do mundo totalizando mais de quatro milhões, as empresas sabem muito bem que uma estratégia de marketing meticulosa é a única maneira de se destacar e vender um aplicativo no mercado.
Embora focar no desenvolvimento de aplicativos móveis e construir um aplicativo que funcione adequadamente seja um fator central para o sucesso, se os usuários não souberem que o produto existe, seu trabalho árduo não terá valor.
Este guia passo a passo para o marketing de um aplicativo móvel examinará os três estágios de uma estratégia de marketing de aplicativo móvel e as métricas para medir para impulsionar o sucesso a longo prazo.

A Conscientização, Ou Estágio De Pré-Lançamento

O estágio de conscientização de uma estratégia de marketing de aplicativo móvel ocorre antes do lançamento do produto. Este estágio tem como objetivo construir o conhecimento da marca e a visibilidade do produto.
Especificamente, como seus usuários-alvo descobrirão seu aplicativo móvel? Antes de iniciar o estágio de conscientização, é importante já ter um conhecimento completo da mensagem e do posicionamento de sua marca. Uma marca ressoa com os clientes por meio de seus valores e propósito, não por meio de características individuais do produto.

Definir a posição da marca dá aos usuários a chance de se conectar com seu produto em um nível mais profundo. Abaixo está uma lista de etapas e estratégias a serem seguidas durante o estágio de conscientização de seu plano de marketing.

1. Determine Uma Data De Lançamento para vender um aplicativo

Em comparação com o Google, a Apple tem um processo de revisão rigoroso que pode atrasar seu lançamento ou você pode encontrar um contratempo que não esperava. O planejamento com bastante antecedência lhe dará tempo adequado para se preparar para o lançamento pesado do seu produto e permite que você preveja as contingências que podem ocorrer.

Dica profissional: ao agendar a data de lançamento, preste atenção aos eventos que estão acontecendo em seu espaço e que podem ofuscar o lançamento de seu aplicativo. 

2. Faça Pesquisas De Mercado Para Entender Seus Clientes

Um dos erros mais comuns de pré-lançamento é não fazer uma pesquisa de mercado corretamente. Antes de começar qualquer trabalho de desenvolvimento, você precisa identificar os principais jogadores em sua categoria de aplicativo específica. Não importa o quão completos sejam seus esforços de marketing – se seu aplicativo não aborda um ponto problemático do usuário ou aborda um ponto problemático que já tem uma solução de aplicativo próspera no mercado, então seu produto simplesmente não terá sucesso. App Annie fornece uma quantidade substancial de dados úteis de mercado de aplicativos.

Dica profissional : identifique e pesquise os blogs, grupos, fóruns e sites mais influentes que seu público-alvo visita, bem como quaisquer influenciadores que eles seguem nas redes sociais. Esses canais irão ajudá-lo a alcançar e adquirir usuários. 

3. Crie Personas De Usuário para vender um aplicativo

Um objetivo central em todo o estágio de conscientização é descobrir quem é seu usuário-alvo, o que eles valorizam e o ponto central que eles experimentam que seu produto irá abordar. Pode haver vários grupos de usuários para um aplicativo móvel e cada persona do usuário terá sua jornada de usuário única.
A persona do usuário é uma representação parcialmente fictícia de seu usuário ideal. As personas do usuário incluem tudo sobre a demografia, histórico, preferências móveis, interesses e identificadores exclusivos de um usuário.

As personas do usuário também abordam os objetivos centrais do usuário e os desafios que enfrentam atualmente. Personas de usuário detalhadas criam a base para o design da jornada do usuário e ajudam você a personalizar cada aspecto de seu produto móvel para cada uma das preferências e necessidades dos usuários.
Tudo, desde branding e conteúdo no aplicativo até funcionalidade, recursos, escolha de plataforma e estratégia de monetização, precisa ressoar com seu usuário-alvo. Ao delinear completamente seu público-alvo com personas de usuários, você responderá a perguntas essenciais que guiarão toda a sua estratégia de marketing. Por exemplo:

• Qual é o ponto central da dor que esse público experimenta coletivamente?
• Qual sistema operacional móvel esse público usa? iOS ou Android?
• Com quais tipos de conteúdo esse público se envolve online?
• Que tom, voz e estilo de conteúdo ressoam bem com este público?
• Existe algum padrão visual de marca que surge entre as atividades online desse público?
• Esses usuários seguem algum influenciador respeitável na vertical deste produto nas redes sociais?
• Quais plataformas são melhores para aproveitar a publicidade paga?
• Esses usuários são conhecidos por pagar por aplicativos ou fazer compras no aplicativo?

Usar personas para responder a perguntas como essas o ajudará a coordenar decisões de design, negócios e marketing para atrair o público certo para seu produto. Se você não pesquisou adequadamente seu público, não conseguirá entregar um produto que seja relevante para as necessidades dele?

4. Conduza Uma Análise Competitiva

Seu aplicativo terá competição. Faça uma lista de seus 5 principais concorrentes, seu preço atual, modelo de monetização, classificação da loja de aplicativos, prós e contras da experiência do usuário (UX) e análises notáveis.
Você pode até mesmo ir tão longe quanto fazer uma matriz competitiva para determinar como seu aplicativo se compara. Certifique-se de que seu aplicativo não repita nenhum recurso mal feito ou elemento UX que os usuários tenham avaliado negativamente.
Pense no que faria seu aplicativo se destacar em comparação com seus concorrentes. Essas são considerações importantes que devem influenciar toda a sua abordagem de marketing de aplicativos.

5. Crie Um Site Ou Página De Destino

Sites para celular são a principal fonte de instalações de aplicativos. Criar uma página inicial de pré-lançamento ou, pelo menos, um vídeo teaser para o seu produto tornou-se uma prática padrão. Assim que tiver um vídeo para o seu site, você pode reciclar o conteúdo colocando-o nas lojas de aplicativos, em plataformas sociais ou mesmo em anúncios pagos.
Além de criar um hype em torno de seu aplicativo, ter um site de pré-lançamento também é uma ótima maneira de fazer alguma otimização de mecanismo de pesquisa (SEO), começando a construir sua autoridade de domínio.
Pense em uma logomarca eficaz e bonita para o seu aplicativo. Isso chama bastante atenção, e é uma ótima forma de identificar a sua marca no app. Existem softwares como o criador de logomarcas Tailorbrands que ajudam você a fazer isso de forma simples.

Ao configurar seu site, colete e-mails para manter seus seguidores atualizados e informá-los quando seu aplicativo móvel for iniciado e quando houver novas atualizações e recursos. Também é benéfico apresentar comentários de 5 estrelas no site; certifique-se de que as avaliações sejam autênticas, ou sua marca parecerá falsa.

6. Iniciativas De Divulgação para vender um aplicativo

Um dos aspectos mais negligenciados do marketing de um novo produto móvel são as iniciativas de alcance por meio do contato com influenciadores, publicações e blogueiros para proteger backlinks e fornecer avaliações honestas.
Faça uma lista de contatos que sejam relevantes para o seu setor ou nicho que possam ter interesse em escrever e avaliar seu aplicativo.
Mantenha seu argumento de venda conciso com um link para seu kit de imprensa ou página de destino. Dessa forma, se eles estiverem interessados ​​em escrever sobre seu aplicativo, eles terão todas as informações de que precisam.

7. Promova Nas Redes Sociais para vender um aplicativo

Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest e outras plataformas sociais permitem que você expanda sua presença na web e se comunique diretamente com seu público-alvo. Se seu aplicativo é direcionado a grupos de idades específicas, identifique as plataformas sociais mais populares entre as pessoas desse grupo demográfico e concentre-se nelas. Certifique-se de considerar o seguinte:

• Está claro que você tem um aplicativo desde a primeira vista de seu perfil social?
• O objetivo do aplicativo é óbvio?
• Existe um link para fazer o download?

Publique atualizações da empresa e recursos que deixarão os seguidores entusiasmados com o lançamento. Crie uma hashtag e use-a nas postagens quando apropriado. Poste e compartilhe não apenas conteúdo promocional, mas divertido e envolvente relacionado ao seu aplicativo para construir uma comunidade por trás dele.

8. Crie Uma Estratégia De Marketing De Conteúdo

Comece a escrever um blog meses antes do lançamento. Na hora do lançamento, você já será uma autoridade em seu nicho com seguidores. Comece de forma simples e escreva uma postagem de lançamento, gabar-se dos recursos do aplicativo, mostrar capturas de tela e vídeos. Aqui estão vários benefícios do marketing de conteúdo para seu aplicativo:

• Impulsione o tráfego, as conversões e o conhecimento da marca com conteúdo
• Crie uma marca em torno de seu aplicativo sendo um especialista em seu nicho
• Conquiste a confiança dos usuários por meio do conteúdo
• O conteúdo do blog pode ser usado para marketing por e-mail para reconquistar contatos ou para mídias sociais

O Estágio De Aquisição

Com uma estratégia de aquisição de usuários, as possibilidades são infinitas. É importante utilizar métodos diferentes, ser criativo e refinar continuamente sua estratégia. Procure obter o máximo de downloads possível na primeira semana após o lançamento.
Quanto mais rápido o download do seu aplicativo, mais alta será sua classificação nos resultados de pesquisa da App Store.

É importante quando os usuários começam a baixar seu aplicativo, você rastreia a origem dos downloads. Dessa forma, você pode se concentrar nos canais mais lucrativos e melhorar os outros. Abaixo está uma lista de estratégias que podem ser usadas para adquirir usuários.

1. Estratégia Paga para vender um aplicativo

Depois que o aplicativo for lançado, comece a lançar publicidade, como anúncios em plataformas sociais como o LinkedIn, que são extremamente eficazes para a aquisição de usuários. Dependendo do seu público-alvo, você também deve considerar outras plataformas como Instagram e Twitter, embora o alcance não seja tão grande, ainda é eficaz, especialmente para a geração do milênio.
A plataforma de anúncios do LinkedIn é excelente para permitir que as empresas direcionem os públicos desejados com base em seus interesses, localização e muito mais. Se você está direcionando seu público por meio de anúncios sociais, precisa se lembrar que as pessoas têm períodos de atenção mais curtos, portanto, seus anúncios devem transmitir a finalidade do produto em alguns segundos.
Se você estiver fornecendo uma solução que seus usuários estão procurando, os anúncios da Pesquisa Google também podem ser uma boa opção.

2. Otimização Da App Store (ASO) para vender um aplicativo

A otimização da App Store envolve otimizar sua página da App Store para obter uma classificação mais elevada nos resultados de pesquisa e converter em uma taxa mais alta. Mais de 65% dos aplicativos são descobertos a partir de uma pesquisa na App Store diretamente.
Depois que seu aplicativo tiver uma classificação elevada na pesquisa por uma determinada palavra-chave, ele continuará a classificar-se durante meses. Quanto mais alta a classificação do seu aplicativo, mais visível ele será para os usuários em potencial. Em última análise, o aumento da visibilidade deve levar a mais downloads, o que ajudará a fazer com que seu aplicativo seja notado pelos editores.

Uma boa otimização da loja de aplicativos depende de uma série de fatores que incluem título e escolha de palavras-chave. Um ótimo título é uma chance de atrair usuários e fazer com que cliquem em seu aplicativo para descobrir mais. Inclua uma palavra-chave no título para obter melhores resultados. Essas palavras-chave devem ser colocadas estrategicamente em toda a sua listagem para que sejam exibidas quando os usuários pesquisarem por essas palavras.
Sempre inclua recursos e benefícios que o usuário obterá do aplicativo. Para valor agregado, inclua capturas de tela e vídeos. Por último, há muitas pessoas que adorariam usar seu aplicativo, mas nunca o encontrarão porque ele não está em seu idioma. Altere isso localizando seu aplicativo.

3. Pitch Para A Equipe Editorial Da Apple Para Ser Apresentado Na App Store

Ser apresentado na App Store é outra ferramenta para os profissionais de marketing utilizarem em sua estratégia de marketing. Ser apresentado oferece um potencial maior para os aplicativos aumentarem a visibilidade e os downloads, o que pode resultar em custos de aquisição mais baixos, usuários mais engajados e maior receita.
Todos os dias, um aplicativo e um jogo gratuitos ou pagos são avaliados por curadores profissionais da App Store. A Apple recebe milhares de propostas para apresentar aplicativos móveis. Essa tática pode ser útil se for feita de forma persuasiva. Crie um argumento de venda convincente que descreva o que seu aplicativo faz e como ele é único.

O Estágio De Retenção

A maioria das pessoas pensará bastante no marketing de aquisição, mas uma vez que você tenha adquirido usuários, se ninguém estiver usando o aplicativo, o produto não estará rendendo negócios. Seu próximo passo deve ser desenvolver um plano de ação para o marketing de retenção para converter seus novos clientes em usuários vitalícios. Abaixo está uma lista de estratégias que podem ser usadas para aumentar a retenção:

1. Estabelecer Comunicação Bidirecional para vender um aplicativo

Quanto mais alinhada for a experiência do seu aplicativo com as necessidades e preferências do usuário, maior será a probabilidade de o usuário continuar usando o produto. As marcas que usam mensagens no aplicativo para se comunicar com os usuários verão a retenção de usuários no prazo de 28 dias após o recebimento de uma mensagem, variando de 61% a 74%.

As mensagens no aplicativo são notificações que não exigem ação imediata, mas, mesmo assim, são notificações importantes a serem recebidas. Isso pode incluir avisos sobre problemas de aplicativos, falhas de pagamento ou atualizações de versão. Lembre-se de que nem todas as mensagens enviadas serão relevantes para todos os usuários. Segmentar seu público lhe dá a capacidade de garantir que as informações que recebem são valiosas para eles.

2. Notificações Push

Foi demonstrado que as notificações push aumentam a retenção de usuários, com estatísticas mostrando uma melhoria de 56% a 180% . Os usuários que optaram por receber notificações push apresentam um engajamento com o aplicativo 88% maior do que aqueles que não o fizeram. Quanto maior a taxa de retenção, melhor será a classificação na app store.
Oferecer aos usuários um incentivo para usar seu aplicativo também pode ajudar muito. Recompensas específicas para celular, acesso a conteúdo especializado, cupons, promoções especiais e outras ofertas ajudarão a gerar conversões e estimular o envolvimento.

Passos Para O Sucesso Contínuo

1. Peça Feedback Aos Usuários

Se as pessoas estão usando seu aplicativo constantemente, é um sinal de que fizeram uma conexão com o produto. Dê a eles a oportunidade de expressar suas opiniões com um convite popup para deixar um comentário, mas lembre-se de que a experiência do usuário não deve ser sacrificada por essa tática. Pense em quando e como você deseja solicitar uma revisão e certifique-se de que ela flua bem com a experiência do usuário para que não os frustre. Quanto mais estrategicamente o pop-up for colocado, melhores serão as chances de uma revisão positiva.

2. Considere Uma Campanha Explosiva para vender um aplicativo

Uma “campanha explosiva” é uma das técnicas mais populares usadas por profissionais de marketing de aplicativos móveis que desejam subir no ranking das lojas de aplicativos. A ideia de uma campanha de explosão é fornecer uma “explosão” de exposição para seu aplicativo, na qual você compra agressivamente exposição de mídia paga por um curto período de tempo – geralmente entre 24 e 72 horas, dependendo do orçamento.

O objetivo é obter o máximo de instalações pagas possível, aumentando a sua classificação. Tudo isso com a esperança de aumentar o volume de instalações orgânicas de qualidade – o que deve ocorrer quando o aplicativo finalmente tiver uma classificação alta o suficiente para ser descoberto. Embora você deva atrair mais downloads orgânicos de uma campanha bem-sucedida, a publicidade paga contínua manterá os downloads estáveis. Você precisa manter o ritmo.

3. Ofereça Um Bônus De Referência para vender um aplicativo

Oferecer a seus usuários um bônus ou benefício quando eles promovem seu aplicativo online é uma maneira infalível de fazer com que eles espalhem a palavra. Com uma taxa de crescimento impressionante de 3.900% , o Dropbox é um excelente exemplo de como as referências podem ser poderosas. A empresa tinha apenas 1.00.000 usuários registrados em 2008, que subiu para um número impressionante de 4.000.000 de usuários registrados em um período de apenas 15 meses como resultado de seu programa de referência. Esta postagem do Localytics explica como o Dropbox usou referências para aumentar exponencialmente sua base de usuários.

Definir Metas E Monitorar As Principais Métricas

A única maneira de saber se sua estratégia de marketing está funcionando é definir metas e acompanhar o aumento nas avaliações da sua loja de aplicativos em um determinado período de tempo. Também haverá vários elementos analíticos que você precisará acompanhar durante os estágios de aquisição, engajamento, conversão e retenção da jornada do usuário, razão pela qual a medição deve ser um processo contínuo.
Algumas métricas importantes que você deseja rastrear incluem: taxa de rotatividade, usuários ativos diários (DAUs), duração da sessão, tempo no aplicativo, intervalo da sessão e custo por aquisição. Para obter mais informações sobre essas métricas, clique aqui . A partir dessas métricas, você precisa determinar o que funcionou e o que não funcionou. Concentre seus esforços e recursos em táticas de alto valor e você certamente verá os downloads de seu aplicativo dispararem.

Não Prometa Demais

Uma parte importante de toda estratégia de marketing é não exagerar. O boca a boca é de longe a estratégia mais eficaz de marketing de qualquer aplicativo móvel. Isso significa que você não pode anunciar falsamente ou prometer exageradamente.
Você precisa se certificar de que suas mensagens permaneçam consistentes ou isso resultará inevitavelmente em usuários frustrados e altas taxas de desinstalação.
Quando se trata de definir uma estratégia ampla de marketing de aplicativos, é essencial diversificar sua estratégia de marketing. Algumas pessoas se conectarão com vídeo, outras com imagens ou texto.
Crie conteúdo diversificado e certifique-se de que os revisores do aplicativo tenham acesso fácil a ele o tempo todo. Lembre-se de que sua estratégia deve ser dinâmica com iterações e a otimização contínua será a chave para encontrar o equilíbrio perfeito entre as diferentes abordagens.
Uma das coisas mais importantes a fazer ao considerar como comercializar um aplicativo é definir KPIs. Rastrear as métricas corretas em cada estágio da jornada do usuário ajudará você a identificar possíveis gargalos que impedem os usuários de passar do primeiro ao último estágio. É vital focar nos dados em tempo real e usá-los para analisar e otimizar o desempenho do seu aplicativo e para fazer o processo de vender um aplicativo.
A Codificar é uma empresa que está no mercado de desenvolvimento há mais de 12 anos. Com expertise no desenvolvimento de aplicativos, possui em seu portfólio mais de 10 plataformas white label.
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