Construindo um canvas para aplicativos

As expectativas de seus usuários para o que seus aplicativos podem fazer são grandes. Afinal, eles estão procurando qualidade e uma consistência no serviço e na experiência. Sendo assim, desenvolver um aplicativo que cative os usuários não é uma tarefa fácil.

Antes de tudo, se pergunte as seguintes coisas:

Quem é o seu público alvo?
Porque eles precisam do seu aplicativo?
Como eles vão descobrir seu aplicativo?
Porque eles fariam o download de seu aplicativo?
Qual o dispositivo que suporta seu aplicativo?

O mercado móvel está se desenvolvendo rapidamente. Portanto, é preciso utilizar uma metodologia interessante para continuar crescendo.

A construção de um Lean Canvas é muito útil durante o processo de desenvolvimento de um aplicativo. Ele é o método ideal para validar a ideia e maximizar o valor de cada usuário. Ele ajuda a entender o que os usuários realmente querem.

Modelo de canvas para aplicativos móveis

O Lean Canvas para aplicativos é uma adaptação rápida, concisa e efetiva do modelo padrão de canvas para negócios. Ele foca nos problemas, solução, vantagens e métricas. A ideia por trás do lean canvas para aplicativos é fazer com que os empreendedores consigam um mapa simples de sua ideia.

A seguir estão os 9 segmentos do lean canvas para aplicativos:

Problema

Nessa sessão, você deve escrever uma descrição breve sobre problemas que os usuários estão enfrentando. Identifique pontos ruins e entenda suas necessidades e desafios. Para entender melhor o problema você pode:

Fazer entrevistas com os usuários;
Fazer testes com os usuários
Criar questionários e outros questionários relevantes.

Procure alternativas existentes

Existem competidores para seu futuro negócio, e é importante identificá-los. Aqui estão algumas questões para se perguntar:

Quais procutos ou serviços já existem como alternativa para o que você planeja oferecer em seu aplicativo?
De quais outras formas os usuários podem resolver seus problemas?

Segmentos de usuários

As seções e Problemas e Segmentos de usuários são interconectadas. Nessa seção, você precisa determinar sua base de usuários:

Quem é sua audiência?
Essas pessoas trabalham em alguma indústria especifica?
Elas possuem algum título de emprego em comum?
Elas possuem alguma similaridade demográfica?

O conceito de usuários beta

Quem serão os primeiros a utilizar seu aplicativo?
Porque esse grupo vai querer utilizar seu aplicativo rapidamente?

Identificar os usuários beta é crucial, já que sua primeira versão do aplicativo será voltada aos problemas enfrentados por eles.

Benefícios dos usuários beta

Você pode fazer mudanças necessárias através do feedback dos usuários beta.
Os usuários beta sempre estarão a favor de seu aplicativo, e podem te ajudar a conseguir mais usuários.

Solução

Fale com seus segmentos de usuários para entender suas expectativas. Defina as ferramentas do seu aplicativo móvel para resolver os problemas do seu consumidor. Isso vai te ajudar a começar o processo de solução de problemas.

Proposta de valor

Definir sua proposta de valor vai te fazer entender o que você oferece com seu aplicativo. Ela deve dizer ao seu cliente, de forma clara, porque seu aplicativo é diferente e deve ser utilizado. Ao ler sua proposta de valor, o usuário deve entender que ele encontrou exatamente o que ele estava procurando.

Uma boa proposta de valor deve ser:

Fácil de entender (entre 3-5 segundos);
Uma forma fácil de comunicar aos usuários os benefícios do uso de seu aplicativo;
Capaz de explicar porque seu aplicativo móvel é único e melhor que dos competidores.

Como criar uma boa proposta de valor?

Pense nos usuários beta: Sempre se lembre que, neste momento, seu produto não está pronto para um público geral. Sua proposta de valor deve ser voltada para os usuários beta com uma mensagem clara e específica;
Foque nos benefícios: Sua proposta de valor deve focar nos benefícios que seus usuários terão acesso ao utilizar seu aplicativo móvel.
Responder ‘o quê, quem, e por que’: Uma boa proposta de valor deve responder de forma clara e direta perguntas como “sobre o que é seu aplicativo?”, “quem é o consumidor?” e “por que eles devem te escolher?”

Canais

Encontrar e se conectar com seus segmentos de usuários é uma tarefa complicada. Mesmo com toda a gama de canais disponíveis, alguns podem não se aplicar ao seu aplicativo. Encontre os canais mais relevantes e se pergunte o seguinte:

Como seus usuários vão entrar em contato com seu aplicativo?
Onde eles vão descobrir seu aplicativo?
Será necessário o uso de propagandas?
Você irá usar redes sociais? Se sim, quais?

Diferentes estágios para melhorar o engajamento com aplicativos:

Antes da compra

Plataformas de redes sociais;
Indicações;
Propagandas.

Durante a compra

Seu website;
Conversas com sua equipe (vendas ou outros setores);
Catálogos.

Depois da compra

Atualizações por e-mails ou mensagens sobre novas ferramentas desenvolvidas;
Questionários de feedback;
Mensagens de agradecimento.

Canais importantes para consideração

Blogs corporativos, redes sociais, notificações push, propagandas pay-per-click (PPC), ligações, indicações, descontos e entrevistas com os usuários.

Canais de renda

Seus modelo de precificação é uma parte importante do seu lean canvas para aplicativos. Afinal, ele irá ajudar a responder as seguintes perguntas:

De onde seu dinheiro virá?
O quanto seus usuários pretendem gastar?
Qual o mínimo que você precisa cobrar para conseguir seus objetivos?

5 formas principais de renda: taxas de uso, assinaturas, vendas, taxas de entrega ou instalações, propagandas.

Estrutura de custos

Quanto você irá cobrar é a algo extremamente importante para determina seu posicionamento. Aqui estão algumas coisas importantes para considerar:

Quais são os custos mensais?
Quanto vai custar uma pesquisa de mercado?

Freemium: modelo interessante e com bons resultados

Essa é uma tática de mercado que pretende encher seu funil de compras com consumidores especiais. Faça com que seus usuários possam utilizar seu serviço de forma gratuita e depois demonstre as melhores capacidades de um serviço premium.

Métricas

As métricas te ajudam a analisar e mensurar o sucesso de seu aplicativo móvel. Preencha essa seção com as principais métricas para analisar o engajamento com seu aplicativo.

Questões importantes para considerar:

Quais atividades movem o uso de seu aplicativo?
Quais estatísticas/números indicam o sucesso de seu aplicativo?

Vantagens

Você devem mencionar qualidades únicas e especiais do seu aplicativo móvel que não poder ser repetidas ou copiadas pelos competidores.

Abaixo, estão alguns exemplos de vantagens:

Autoridade pessoal: ser capaz de construir uma reputação como autoridade na indústria que seu aplicativo móvel estará presente é uma grande vantagem.
Comunidade: consumidores leais, parceiros, e usuários te ajudam a adicionar mais valor ao seu aplicativo. Essa equipe leal sempre estará apoiando seu aplicativo.
Informações internas: Tem um entendimento profundo da indústria que faz parte é uma grande vantagem.

A métrica que mais importa

Existem dezenas de métricas. O mais difícil é determinar qual mais importa. A métrica principal é única. Você deve se atentar a ela e se dedicar a melhorá-la.

A seguir, estão algumas métricas importantes para a escalabilidade e mensuração do sucesso de seu aplicativo:

Retenção de usuários: Ela é mensurada ao calcular o número de usuários que voltam a utilizar seu aplicativo móvel depois da primeira visita. Você pode melhorar sua taxa de retenção ao manter o aplicativo atualizado com novas ferramentas.
Duração de sessão: Ela mensura a duração do tempo em que seu aplicativo é utilizado, ou tempo que os usuários passam em seu app. Dê uma razão para seus usuários interagiram com seu aplicativo todos os dias para melhorar os intervalos entre as seções.
Custo de aquisição de usuários: O custo total para a aquisição de um usuário, ou para a conversão de um usuário em consumidor. Isso inclui o marketing, propaganda, e todos os outros custos. Para diminuir o custo da aquisição, você pode melhorar a taxa de conversão e utilizar a automação de marketing.

Desafios da aplicação do modelo lean canvas para aplicativo

A metologia lean canvas para aplicativos não é perfeita. Ela requer uma documentação excelente e uma equipe bem preparada. Existem chances de perder o foco quando as expectativas não são ajustadas. Além disso, a flexibilidade excessiva pode levar os desenvolvedores a perderem o foco do que querem criar. Quando a metologia do canvas para aplicativos é aplicada ao desenvolvimento de plataformas, os seguintes desafios aparecem:

Expectativas de design: no lean canvas para aplicativos, o desenvolvedor está procurando validar o conceito inicial com uma série de experiências. Apesar disso, um design mal feito pode trazer feedback negativo, o que leva os desenvolvedores a testarem designs mais interessantes para testar as hipóteses. A equipe de desenvolvimento fica presa entre um protótipo com design mediano que pode interferir nos resultados e um aplicativo com um design incrível que pode levar mais tempo e custa muito mais.
Ciclo de publicação na App Store: O processo de revisão da App Store pode causar grandes atrasos entre o tempo de lançamento de um aplicativo e a hora que ele fica pronto. Por este motivo, é difícil manter um ciclo de desenvolvimento ágil.

Crie seu aplicativo de sucesso com a Codificar

Agora que você já sabe como criar um modelo de negócios e um canvas para aplicativos, você já pode começar seu projeto. O que falta é uma equipe de desenvolvimento dedicada a te ajudar. Neste momento, a Codificar pode te ajudar.

A Codificar trabalha com o desenvolvimento de aplicativos e plataformas há 11 anos, junto com uma equipe dedicada a criar projetos de sucesso.

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