Glovo: tudo sobre o aplicativo de entregas

<![CDATA[A startup teve seu início na Espanha, em 2015. Com seu aplicativo de delivery, ela prometeu revolucionar esse mercado, algo que tem conseguido fazer. Desde então, com a promessa de entregar de tudo, a empresa cresceu e se expandiu em várias partes do mundo. Suas entregas envolvem restaurantes, supermercados, farmácias, lojas de conveniência e muito mais. O Glovo chegou ao Brasil há pouco tempo, expandindo a promessa do iFood, até então o rei do delivery no país. A empresa promete satisfazer todas as necessidades de entrega dos usuários. Isso é possível graças a parcerias com as principais redes de comércio das cidades em que atua. A execução de sua promessa através do aplicativo de delivery fez com que o Glovo figurasse a lista de Melhores Aplicativos de 2016, na Apple Store.

Modelo de negócios

O modelo de negócios do Glovo é amplo, investindo em um público geral, que precisa dos mais variados itens. Para atuação, o serviço conta com uma plataforma web e aplicativos para Android e iOS, disponíveis gratuitamente nas lojas oficiais. Através de parcerias, o Glovo usa seu aplicativo de delivery para intermediar o contato entre clientes e estabelecimentos. Assim, o aplicativo consegue atender a um grande número de pedidos diferentes. O aplicativo de delivery do Glovo pode ser utilizado para entregar comida, medicamentos, flores, materiais de escritório e muito mais. Com isso, eles investem em uma forma de logística que beneficia os usuários pela praticidade, enquanto oferecem uma nova plataforma de divulgação e desenvolvimento de renda para os comércios locais, de todos os tamanhos. A execução desse modelo de negócios gerou bastante reconhecimento para a plataforma, que conseguiu se desenvolver de forma rápida, expandindo sua atuação para além da Europa.

Diferenciais

Entre os principais diferenciais do Glovo, podemos destacar:

• Peça de tudo – O Glovo aposta na entrega de todos os produtos, e está disponível para os mais diversos tipos de estabelecimento.
• Mensagens expressas – através do Glovo, você tem contato simples e rápido com os principais comércios locais, podendo receber produtos de forma expressa. Os usuários também podem fazer envios de produtos de forma rápida.
• Meios de entrega – assim como a plataforma internacional TaskRabbit, o Glovo permite que seus entregadores cadastrem veículos diversos, como motos, carros e bicicletas.

Cobrança e tarifas

A cobrança do valor de entrega é feita diretamente pelo aplicativo, que aceita a grande maioria dos cartões de crédito. As cobranças são feitas após a entrega do produto, garantindo a satisfação dos clientes. O cálculo de tarifa se baseia em vários fatores diferentes. Entre eles estão a distância entre o estabelecimento e o cliente, além de acordos feitos entre os negócios que a plataforma. Dentro do aplicativo de delivery é comum encontrar estabelecimentos com taxa mínima de entrega ou valor mínimo de produto. De qualquer forma, tendo em vista o caráter expresso e facilitado do Glovo, não é difícil encontrar produtos entregues por valores acessíveis.

Tempo de entrega

O aplicativo de delivery utiliza um sistema de previsão parecido com o do Uber. Além disso, ele permite que o usuário acompanhe o processo de entrega em tempo real, através da geolocalização do entregador responsável. O Glovo também promete avisos em caso de previsões de atraso, tendo em vista sua atuação em grandes cidades, que podem sofrer com trânsito e outros imprevistos.. De qualquer forma, a promessa do Glovo é que os produtos sejam entregues “em poucos minutos”. Essa promessa é facilmente cumprida com o aumento do número de estabelecimentos locais cadastrados na plataforma. Além disso, ao permitir que os entregadores possam utilizar diversos veículos, o aplicativo de delivery aumenta sua atuação de forma interessante.

Cupons de desconto

Assim como o Uber, iFood e outros aplicativos de delivery, o Glovo permite que os usuários indiquem o app em troca de desconto. Cada usuário possui um código pessoal, que deve pode ser compartilhado com amigos para que ambos aproveitem as ofertas. O valor do desconto por indicação pode variar de acordo com a cidade em que será usado. Além disso, ao ser lançado nas capitais, o Glovo lança códigos de desconto especiais, incluindo alguns com parcerias exclusivas.

Alcance

Como já falamos, o Glovo foi lançado na Espanha, em 2015. Em 3 anos de sua criação, o aplicativo já se espalhou para outros países da Europa. Eles está disponível nas principais metrópoles de países como França, Itália, Portugal e da própria Espanha. Há pouco tempo, o aplicativo se expandiu para a América Latina, atualmente presente na Argentina, Chile, Peru, Bolívia. No Brasil, o aplicativo está disponível a pouco tempo, mas já pode ser utilizado em cidades como São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Fortaleza, Porto Alegre, Curitiba e Recife. Além disso, o Glovo também está disponível em outras cidades do estado de São Paulo e do Rio de Janeiro, além das respectivas capitais. Uma curiosidade interessante do Glovo é que o aplicativo funciona 24h em Barcelona e em Madrid. Assim, ele oferece os serviços a todo tempo, criando ainda mais comodidade nas entregas expressas.

Entregadores

Os entregadores do Glovo podem realizar as solicitações utilizando bicicletas, carros ou motos. Eles são conhecidos como Glovers, e precisam tem mais de 18 anos para participar da plataforma. Esses freelancers precisam passar por uma rápida análise, que leva em torno de 24h. Se aprovados, eles já podem começar a atuar na plataforma automaticamente.

Onde encontrar

Você pode utilizar a plataforma do Glovo clicando aqui. Os aplicativos estão disponíveis para download nas respectivas lojas: ]]>