Como criar um aplicativo tipo IFood e concorrer no mercado
Muitas pessoas tem procurado aprender como criar um aplicativo tipo IFood. Atualmente, a entrega é o principal meio de venda de lanchonetes e restaurantes. Além do aumento da tecnologia (levando as pessoas a comprar mais e mais produtos pela Internet), a pandemia de coronavírus (Covid-19) tornou os serviços online mais atraentes.
Em outras palavras, não importa o quão grande ou pequena, sua empresa precisa se adaptar à nova era. Ainda assim, em vez de recorrer aos aplicativos mais famosos como o IFood. Você deve primeiro parar e pensar nas possibilidades.
Geralmente, todos esses aplicativos de entrega tradicionais (como os listados acima (mais populares entre os consumidores) costumam cobrar de 25% a 30% de seus clientes (comerciantes) que aparecem na plataforma.
Neste artigo vamos falar sobre o modelo e como você pode criar um aplicativo tipo IFood para lucrar no mercado.
Sumário
O que é o IFood?
O IFood é um serviço de entrega de comida com um aplicativo gratuito para smartphone. Ele permite que os usuários peçam seus pratos favoritos sem ter que ligar para o restaurante.
O registro no iFood é muito fácil e todas as operações podem ser concluídas online. Você só precisa atender a alguns requisitos simples, e então aguardar o contato da equipe da plataforma.
O registro no iFood é uma ótima maneira de conseguir vendas porque o aplicativo ajuda a encontrar clientes e aumenta muito o número de pedidos.
É inegável que para fazer parte do app é preciso evoluir e buscar sempre aprimorar seu atendimento
Como fazer um aplicativo igual o iFood
Por se tratar de uma aplicação sob-demanda, é necessário desenvolver duas aplicações: uma para fazer pedidos e outra para entregadores.
No entanto, também existe um painel de gerenciamento e um painel no qual as lojas parceiras podem exibir seus produtos semelhantes ao do mercado.
Acessibilidade
Você deve manter uma plataforma de acesso dos consumidores. É importante que eles encontrem o que precisam com rapidez e facilidade.
Layout
O layout deve ser original. Você pode até contar com modelos que já foram desenvolvidos para Android, mas adicionar a marca é crucial. Afinal, você não quer que seu site se pareça com outros sites?
Personalização
Suponha que, ao comprar determinados pratos, haja uma promoção especial de sobremesa no menu. Isso deve ser claramente indicado no site por meio de mudanças específicas no cronograma.
Criar um aplicativo do zero ou comprar um pronto?
Embora extremamente interessante e vantajoso, desenvolver um aplicativo exige muito conhecimento técnico e ter uma equipe de programadores envolvidos no projeto é essencial. Entretanto, contratar funcionários exclusivamente para essa função pode custar caro devido ao número de pessoas envolvidas no desenvolvimento de aplicativos.
Utilizar aplicativos white label é uma forma muito mais prática e econômica de inserção no mercado de tecnologia. Isso acontece porque como a base do aplicativo está praticamente pronta, você não irá precisar pagar por horas e horas de trabalho para uma equipe inteira de profissionais desenvolverem o projeto do absoluto zero.
A consequência disso é um investimento muito menor e resultados satisfatórios que irão suprimir as necessidades demandadas.
O processo de desenvolvimento de um novo aplicativo pode demorar até 1 ano. Além do alto custo, isso implica uma grande espera para a entrega do produto. Ao adquirir uma plataforma white label, a entrega é muito mais rápida e assim não é preciso aguardar um ano inteiro para ser lançada.
Outra facilidade em optar por esse tipo de aplicativo é que para isso não é necessário que você seja um especialista no assunto para desfrutar dos benefícios. Isso favorece para que você consiga cuidar de outras questões da empresa enquanto uma equipe especializada cuida do aplicativo.
Benefícios de utilizar aplicativos white-label
Aplicativos mobile agregam muito valor para o seu negócio que já existe ou para fundamentar um novo empreendimento no mercado. Quando você seleciona a empresa parceira para oferecer os serviços para o seu aplicativo, você adquire diversos benefícios que irão garantir a qualidade do seu produto. Como por exemplo:
1. Customização de marca
Quando você compra um aplicativo white label, você tem a possibilidade de personalizá-lo com as características da sua marca. Na Codificar por exemplo, nossos aplicativos não vão com o nosso nome, todos os campos essenciais são personalizáveis com as cores e imagens da sua marca.
2. Atualizações
Com a velocidade em que a tecnologia evolui atualmente, diversos tipos de recursos e de dispositivos móveis aparecem diariamente. É preciso estar atento e acompanhar o máximo possível as mudanças.
Por isso, é importante que o seu aplicativo receba atualizações para que ele continue sendo compatível com a maioria dos dispositivos e esteja sempre completo e acompanhando as novidades.
Visto isso, quando se adquire um aplicativo white label, a empresa de tecnologia responsável irá cuidar dessas questões.
3. Testes de qualidade
Um dos fatores que prejudicam o sucesso de um aplicativo são os bugs. Nenhum usuário se sente confortável em usar um app que não cumpre com as funções esperadas. Sendo assim, quando se adquire um aplicativo white label você tem uma equipe especializada para realizar testes que irão garantir a qualidade do app.
4. Suporte
O suporte é oferecido para que sejam evitados erros e para tirar dúvidas relativas ao funcionamento do aplicativo white label. Através disso, seu aplicativo contará com monitoramento constante para que a utilização do aplicativo não seja comprometida.
Definindo o nicho de atuação
Após definir qual vai ser o meio de criação do aplicativo, é hora de começar a planejar as estratégias para encontrar seu cliente, e encontrar o nicho ideal é fundamental para isso.
Seja qual for o seu tipo de estabelecimento, é possível adaptar o modelo tipo IFood nele. Hoje em dia, cada vez mais as pessoas utilizam esse serviço para outras compras do seu dia a dia, e não somente pedidos de alimentos, como era feito há anos atrás.
Segmente o seu cliente, faça uma pesquisa de mercado, crie uma persona e escolha o nicho que parece mais rentável e sustentável para a sua empresa.
Defina a estratégia de divulgação
Se você ainda não sabe quem é seu público, é hora de descobrir. Mesmo que você já saiba quem ele é, pode não ter informações vitais neste estágio, como dados demográficos e características comportamentais.
Essas informações são importantes porque ajudam a criar funções para sua empresa, detectar hábitos de usuários e apontar para que eles usarão seu aplicativo, o que é essencial para você configurar sua estratégia de publicidade.
Use os grandes marketplaces como atração para o seu aplicativo
Antes de abandonar completamente os marketplaces e suas taxas, use os clientes que eles proporcionam em sua plataforma para atrai-los para o seu aplicativo de delivery.
Entregue panfletos do seu app em todas as suas entregas, escreva nas embalagens, peça opiniões e utilize o espaço para fazer a sua divulgação “boca a boca”.
Faça a divulgação e marketing nas redes sociais
O Marketing Digital é fundamental para atrair clientes para a sua plataforma tipo IFood. Divulgação de pratos, promoções e cortesias nas principais redes sociais (Instagram, Facebook, Google e WhatsApp) é indispensável para descobrir como criar um aplicativo de delivery.
Mantenha seu cliente sempre fresco e engajado com seus assuntos nas suas redes sociais, peça opiniões, feedbacks e divulgue todo tipo de serviço oferecido por você através do aplicativo.
Otimize seus aplicativos na Apple Store e no Google Play
Esse truque sobre como anunciar o aplicativo parece óbvio, mas existem muitas pessoas no mercado que não sabem nada sobre ele. Para fazer isso, primeiro você precisa entender o que é ASO e como funciona.
ASO significa App Store Optimization, e é uma maneira de você entender como a App Store avalia seu aplicativo para que você possa encontrá-lo mais facilmente.
Defina as ferramentas necessárias
O que será necessário para tocar a operação do seu aplicativo no ínicio? Quais serão os custos, os profissionais envolvidos, as ferramentas utilizadas para realizar a operação?
É preciso definir muito bem isso no início. Para reduzir custos com as ferramentas iniciais, como falamos nesse artigo, a opção de comprar um aplicativo pronto no modelo white label é, não só mais econômica e rápida, como também mais simples.
O modelo envolve a contratação de menos profissionais, menor prazo, você pode ter seu aplicativo rodando em questão de mêses e todo o trabalho de desenvolvimento fica nas mãos da empresa de software.
Vá para a rua e cadastre estabelecimentos do seu nicho
Como seu único papel será gerir o aplicativo e fazer todo o Marketing, é hora de colocar a mão na massa, sair para a rua e oferecer seu aplicativo para vários restaurantes e, assim, criar uma boa base de clientes na sua plataforma.
Com um bom aplicativo, um dono de estabelecimento pode agregar valor aos clientes. Claro que, para isso, é necessário fornecer uma plataforma ou serviço que realmente agregue algo aos usuários. Portanto, além de fazer parte do dia a dia do usuário, ele também se estabelece como uma posição de autoridade no mercado e ainda fideliza seu cliente por um longo tempo.
O que não pode faltar num aplicativo tipo IFood
Existem algumas funcionalidades básicas que vão garantir o sucesso do seu aplicativo, e que, sem elas, é praticamente impossível realizar uma boa operação e oferecer uma boa experiência tanto para estabelecimentos, como clientes finais.
Aplicativo compatível com Android e IOS
É fundamental que o aplicativo seja suportado nas duas plataformas. Quando um aplicativo só é suportado no IOS, ele está abrindo mão de uma gigantesca parcela da população que utiliza o sistema Android, e isso não parece uma boa ideia.
Além de suportado, o sistema deve ser responsivo para os dois sistemas, fazendo com que os usuários tenham a mesma experiência.
Interface amigável ao usuário
Os usuários, em sua maioria, não ficam em um aplicativo por muito tempo se ele não possuir uma interface amigável e uma boa experiência de uso.
O design da interface deve ser impecável, e mais do que isso, todos os seus botões e funções devem estar ativas.
Esse é um ponto fundamental para analisar na hora de escolher uma plataforma para criar o seu aplicativo.
Portal Online
Os portais são diferentes dos simples sites da Web. São sistemas Web que processam informações para exibir conteúdo vertical dinâmico em páginas HTML. No nosso caso, ele servirá como um canal de vendas para quem não compra pelo celular.
São construídos como uma importante ferramenta de relacionamento com o público, pois além de integrarem e prestarem serviços, também integram mecanismos de busca. redes sociais.
Dessa forma, as pessoas podem encontrar informações com mais facilidade e facilidade.
Se você quer que as pessoas saibam que você não só é superior aos seus concorrentes nos serviços ou produtos que oferece, mas também quer valorizar aqueles que estão interessados no seu trabalho, então você precisa de um portal.
Banners promocionais
Os banners promocionais são fundamentais para reter seu usuário dentro do aplicativo, e também para atrair os que estão fora da plataforma.
Eles são bonitos, chamam a atenção e passam uma mensagem rápida ao cliente, que logo se interessa pelo que o banner apresenta.
Notificações PUSH
As notificações push são mensagens clicáveis enviadas por meio de navegadores e aplicativos móveis. Essas notificações no aplicativo permitem que você libere medicamentos com informações de alto valor para usuários específicos no momento apropriado.
Isso significa que você criará um novo ponto de contato que pode economizar o tempo dos usuários e fornecer qualquer notícia ou informação promocional.
As notificações push são uma forma de falar diretamente com os usuários. Desta forma, você pode evitar que seu e-mail seja esquecido na caixa de entrada do usuário ou entre diretamente em spam. As notificações têm finalidades diferentes para você e os usuários de seu aplicativo ou site.
Principais concorrentes do IFood
Durante o período de isolamento social causado pela pandemia, o mercado de aplicativos entregues registrou um crescimento significativo, e a pandemia foi um período em que o serviço trouxe comodidade e segurança aos consumidores.
Pesquisa do Instituto QualiBest mostrou que o número de pessoas que não instalaram e entregaram aplicativos em seus smartphones caiu de 54% em 2018 para 28% em 2020. Nesse período, o modelo que mais cresce é o cardápio: 26%.
Uber Eats (35%)
Rappi (18%)
App de delivery próprio do restaurante (13%)
Como vimos, a criação de um aplicativo de delivery próprio de restaurantes já figura entre os mais utilizados e é hoje um grande concorrente ao lado dos marketplaces gigantes.
Conclusão
Em resumo, a criação de aplicativos tipo ifood se tornou mais fácil com as plataformas white-label. Esses softwares são plataformas prontas para utilização, que permitem que as empresas personalizem os aplicativos e possam inseri-los no mercado de forma mais rápida e prática.
Por serem feitas por profissionais, elas já possuem todas as principais ferramentas, e permitem que adicione outras.
Por fim, isso torna essas plataformas as ferramentas perfeitas para a inserção no mercado competitivo atual. Afinal, criar um aplicativo de entregas é certeza de ótimo investimento no setor da tecnologia e com alta demanda.
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