O e-marketplace é uma plataforma de venda virtual de produtos e serviços, onde vendedores e compradores são conectados em um só lugar. Em ordem de comparação, pode-se dizer que o e-marketplace é o shopping center na versão digital, pois é um grande consolidador de demanda.Aliexpress, Amazon e Ebay, segundo pesquisa realizada pelo webshoppers, são os 3 sites estrangeiros mais populares entre os brasileiros, e o melhor disso é que todos são e-marketplaces, então daí você já percebe a importância dessa plataforma para o e-commerce hoje em dia. No Brasil, temos como exemplo o Elo7, espaço especializado em artesanato e Tanlup, que disponibiliza espaço para lojas com produtos próprios e criativos.
Como funciona e quais vantagens do E- marketplace?
Há dúvidas ainda acerca da forma de como os canais de e-marketplace cobram pelas vendas. Esse modelo de cobrança muda de acordo com o canal, a maioria das plataformas costumam cobrar uma porcentagem por venda, com média em torno de 16%, e essa taxa oscila conforme a categoria escolhida. O Mercado Livre já cobra de forma diferente, dependendo do modelo de anúncio.Segue abaixo uma figura com dois modelos de pagamento oferecidos por diferentes plataformas:O operador do e-marketplace consegue aumentar sua receita através das comissões pagas pelos lojistas e assim oferecer para eles uma exposição maior da marca, segurança na venda, métricas de desempenho, marketing bem estruturado e consequentemente acesso a uma demanda bem maior do que uma loja virtual pode alcançar.Essas vantagens estendem-se ao comprador, que passa a ter uma experiência de compra mais completa, com muitas opções de produtos/serviços, diversas formas de pagamento, segurança e conveniência ao utilizar aplicativos da plataforma. Esse modelo de negócio, geralmente investe bastante em tecnologia, proporcionando assim conforto para o consumidor realizar sua compra de forma mais eficaz.
Como é o mercado hoje e quais são as tendências no e-marketplace?
Na crise que o Brasil se encontra, entrar nesse tipo de canal de vendas pode ser a grande saída para seu negócio. As razões escolhidas para aderir à esse mercado são duas: tática, que é basicamente pelo marketing oferecido e a possibilidade de concorrer com as grandes empresas; e a razão estratégica, que é estar ciente que a não adesão ao e-marketplace, poderá contribuir para que sua empresa perca grande fatia de mercado nos próximos 3 a 5 anos. Então, não é apenas uma válvula de escape da crise que enfrentamos, na verdade, o e- marketplace é uma grande tendência de mercado que pode suprimir seu negócio se você não se adaptar.Os clientes estão migrando cada vez mais rápido para o e-marketplace, 9 dos 16 maiores sites do mundo são desse tipo de mercado e a maioria deles é dos EUA e Asia. Nos EUA, 1 em cada 3 vendas é feita no e-marketplace, na China, 90% das vendas são através desse canal digital. Falando da realidade do nosso país, esse volume de vendas na plataforma corresponde a 20% de seu total.
Consumidores de e-marketplace
Tudo indica que a penetração vai crescer muito nos próximos anos, pois de acordo com os dados de crescimento na América Latina, divulgados pelo e-bit, o e-marketplace representa a maior parcela dessa expansão de mercado. Nos EUA, o crescimento desse modelo de shopping digital acontece em uma velocidade quase duas vezes mais rápida que o Google.Outra tendência que esse mercado já aderiu, foi a adaptação para tecnologia móvel. O consumo através do celular está em ascensão e os grandes e- marketplaces possuem aplicativos que facilitam o processo de compra, trazendo assim mais satisfação para o consumidor e consequentemente mais vendas parao lojista. O Mercado livre, por exemplo, trimestralmente, tem cerca de 5 milhões de novos clientes, sendo que 1/3 deles é através de dispositivos móveis, informações fornecidas por Leandro Soares, Head de e-marketplace do Mercado Livre.Além de decidir pela inserção nesse tipo de mercado, o lojista deve considerar a logística de estoque e administração dos canais de venda com cautela. Fazendo isso, a chance de crescimento é grande, pois o empreendedor entrará em um meio democrático de vendas, onde milhares de pessoas terão acesso à seus produtos/serviços.]]>