Quanto Custa Um Aplicativo Tipo Uber: os preços de ter um app

Aqueles que vivem em grandes cidades cosmopolitas parados no trânsito e sofrem com a falta de estacionamento, se recusam a possuir carros em favor dos serviços de táxi disponíveis.

Graças a serviços como do app Uber,  Lyft, ou ZipCar, essas pessoas dispõem de todos os benefícios dos serviços de carro que precisam sem ter que se preocupar com a manutenção do veículo ou com um espaço de estacionamento permanente.

Portanto, a criação de aplicativos de aluguel de carros ou serviço de táxi parece ser a escolha certa para a empresa de transporte atual ou para o empresário. O mercado de aplicativos tipo Uber explodiu nos últimos anos.

Com isso, novos aplicativos continuam surgindo estimulados pelo Uber e pelo enorme número de seguidores no desejo de pegar uma fatia deste mercado. Mas como escolher profissionais para desenvolver aplicativos como o Uber que possam fazer um grande sucesso?

As empresas que tiveram seu reconhecimento em todo o mundo passaram a ser um modelo para aquelas que estão dando seus primeiros passos e com a Uber não foi diferente.

É por isso que a compreensão das abordagens para processos de negócios, a funcionalidade dos aplicativos e o segredo por trás da sua popularidade é foco de nossa atenção neste artigo.

O que é Uber?

Os passageiros consideram Uber um aplicativo de transporte, os motoristas o consideram como um serviço de referência e os empresários como um modelo de negócios. Então, o que é realmente Uber? Todos estes fatores juntos e ainda mais.

O serviço cobre 375 cidades em todo o mundo, atende ligações 24 horas por dia de demanda entre motoristas e controladores através de aplicativos Android e iOS, utilizando os avanços da abrangência de GPS do telefone e abordagem completamente gratuita.

Ambas as partes estão cientes da localização de cada uma e as preocupações sobre o tempo de chegada do carro ao destino não é mais isolada.

Com base na disponibilidade, pode–se escolher entre vários tipos de serviços Uber:

• X: a melhor opção custo-benefício
• Black: Uber clássico com carros chiques
• SUV: quando o tamanho importa
• LUX: o serviço prime não precisa de palavras

Muito impressionante, não acha? Uber conquistou uma grande fatia do mercado com sua suave interação do app do usuário, grande campanha de marketing e relatórios de erros minuciosos. O segredo deste serviço de carro está escondido, mas vamos tentar levantar um pouco deste véu.

Como o app Uber funciona?

O funcionamento do app Uber geralmente pode ser demostrado em 5 passos simples. São eles:

1. Solicitação: o cliente solicita um carro instantaneamente ou com hora marcada através do aplicativo. Os detalhes do pedido são enviados para o controlador mais próximo.
2. Comunicação: o motorista pode aceitar ou rejeitar o pedido. Se ele rejeita, a solicitação é enviada para outro motorista.
3. Serviço: o cliente controla a solicitação do táxi e sabe a hora prevista de chegada.
4. Pagamento: o pagamento eletrônico e preço previamente estabelecido torna este processo aprazível.
5. Pontuação: É um componente importante da lógica de negócios do app Uber o que aumenta a confiabilidade do serviço prestado.

Se você pensasse na criação de um aplicativo tipo Uber, a primeira coisa que você iria notar é que o Uber consiste em dois aplicativos separados – app Uber motorista e app Uber passageiro.

App Uber motorista

Os recursos do aplicativo Uber para motoristas permitem:

• Criar e editar um perfil pessoal
• Opção “Ativo/Inativo” – Motoristas ativos são visíveis no mapa, inativos não são
• Alertas de atividade – O aplicativo informa ao motorista quando ele é escolhido e exibe a tarifa estimada para o serviço
• Chamada para um passageiro a partir do app
• Geração de relatórios diários/mensais de reservas e ganhos obtidos

App Uber para passageiros

As características do aplicativo Uber para passageiros permitem:

• Gerenciar informações pessoais
• Reservar um táxi quando necessário
• Ligar ou enviar mensagem de texto para o motorista direto do app
• Ver a tarifa estimada e desconto pessoal
• Monitorar um táxi se aproximando
• Pagamento eletrônico com possibilidade de dividir a tarifa com um companheiro de viagem
• Classificar o motorista após o serviço

Quanto custa criar um app tipo Uber?

A resposta para o custo do desenvolvimento de aplicativo, como sempre, depende. Depende da funcionalidade que você está buscando e da complexidade que você vai conseguir aplicar para essa funcionalidade.

Se você levar a sério a criação de um app móvel que oferece serviços On–demand como Uber, vamos abordar à parte onde contaremos tudo sobre os custos de funcionalidade e de construção do app necessárias.

Localização & Cobertura (Mapas, GPS, Rotas)

Em geral, a tecnologia GPS é utilizada para determinar a localização atual. Além disso, os usuários podem encontrar o veículo com a integração entre mapas e localização. Para saber a distância e executar as rotas, você precisa do servidor de roteamento.

Slogan Uber: “Obter um percurso, ao toque de um botão ‘refletindo o mais simples e atraente controle do usuário, mas escondendo processos e arquitetura complexos’ por trás da cena”.

A partir do momento em que os clientes iniciam o uso do app Uber até o momento do desembarque, mecanismos de roteamento Uber trabalham duro para executar o serviço.

Apesar de identificação da localização e roteamento parecerem ser os dois atributos de qualquer concorrente do Uber, a funcionalidade mestre do Uber inclui mecanismos de roteamento e comunicação sofisticadas que asseguram um serviço impecável.

Tecnologias em uso

Quando você fixa e marca o ponto no mapa onde você quer que o veículo vá buscá-lo – está usando o Google Maps. Quando você controla a movimentação do veículo em tempo real – está usando o Google Maps.

Da mesma forma, quando o motorista segue instruções de GPS – é o Google Maps novamente atuando. Rotas e direções no app Uber são alimentadas através do Google Maps, que é a solução mais fácil.

Os serviços de localização com iOS Uber são fornecidos pelo dispositivo Core Location para assegurar o acompanhamento da região e dispositivo Map Kit para rotas e instruções de seleção.

Desenvolvedores aplicam classes e protocolos de enquadramento Core Location para configurar a entrega de localização fornecidas pelo dispositivo do usuário. Além disso, no iOS beacon Bluetooth há definição de uma região maior ao redor.

O aplicativo Uber para Android usa o Google Location Services (API) para obter dados precisos de localização de um usuário que o dispositivo do usuário possa suportar e API do Google Maps para sistema Android para executar as definições de rotas e direções.

O custo de desenvolvimento

Os desenvolvedores geralmente precisam de cerca de 140 horas para integrar o recurso de localização e roteamento. Essas horas costumam ser organizadas da seguinte forma:

• 32 horas: geolocalização
• 35 horas: criar um trajeto
• 74horas: acompanhar o percurso

Tomando um preço médio de R$ 80 por hora para serviços de desenvolvimento de aplicativos em nossa região, podemos estimar o custo de R$ 11.200.

Pagamento

É difícil superestimar o efeito facilitador de pagamentos por qualquer serviço diretamente pelo aplicativo. Tecnologias de pagamento atuais permitem transações financeiras diretas entre todas as partes envolvidas.

Dessa forma, maneira de pagamento cashless não é apenas conveniente para ambos passageiros e motoristas, você pode chamar um veículo e pagar através de seu dispositivo móvel sem problemas.

Além disso, você pode estimar o custo de seu percurso pelo aplicativo Uber antes de fazer um pedido. O Uber oferece a seus usuários uma estimativa de tarifa precisa direito no aplicativo.

Tecnologias em uso

A primeira coisa que garante o respeito entre cliente e serviço quando você utiliza sistemas de pagamento em seus aplicativos é a segurança de dados financeiros do seu cliente.

Se a sua empresa se esforça para armazenar e processar dados do cartão de crédito, você precisa atender a todos os requisitos que são conhecidos como estar em conformidade com o sistema PCI.

Outra opção é contar com fornecedores de gateway (aplicação para e-commerce que autoriza pagamentos) que garantam soluções de conformidade com sistema PCI totalmente confiáveis, como Braintree ou Stripe.

Quando você está com sistema PCI certificado é hora de começar a integração do sistema de pagamento eletrônico em seu aplicativo Uber através do provedor de gateway para pagamentos que foi inicialmente baseado em vários requisitos: Gateway de pagamentos deveria ter sido criado especificamente para dispositivos móveis.

A maioria dos provedores usa a abordagem vista web – um navegador web mascarado como aplicativo. O serviço deve ser fácil de usar e assegurar a rápida recuperação de dados armazenados de seus usuários.

Estes requisitos são atendidos pelo grupo PayPal, particularmente pelo provedor Braintree de gateway e o app Uber processa as transações de cartão de crédito.

Além disso, o PayPal fornece a oportunidade de dividir o custo do percurso com o seu companheiro de viagem. Tais métodos de pagamento como o Google Wallet e Apple Pay estão atualmente disponíveis apenas nos Estados Unidos. Além disso, o app Uber usa o serviço card.io que permite reconhecer os números do cartão a partir da imagem do mesmo.

O custo de desenvolvimento

A integração gateway de pagamento em um aplicativo é o processo mais tedioso. É por isso que é preciso mais tempo e, portanto, mais dinheiro.

• Integração gateway de pagamento – 60+ horas
• Adicionar / digitalizar um cartão – 40 horas
• Obter o preço – 14 horas

Total de 114+ horas vai custar para você R$ 9.120, ainda utilizando a taxa de R$ 80/hora.

Registro e Perfis

A maioria dos aplicativos móveis sugere a seus usuários que se inscrevam no serviço. Não é apenas conveniente, mas também oferece um caminho viável para a funcionalidade e maior interação, contribuindo para a fidelização do usuário. Em termos de aplicações que envolvem pagamentos móveis para serviço de táxi – é uma obrigatoriedade.

Tecnologias em uso

Você certamente quer uma solução simples e fácil de usar, portanto, você precisa oferecer um registro de usuário único através de mídia social ou e-mail de sua escolha.

O app Uber solicita autorização de seus clientes via conta do Facebook ou e-mail e imediatamente pede um número de telefone. Quanto aos perfis, eles podem conter foto, nome e número da licença do veículo, se falarmos do aplicativo do motorista, sendo o mínimo necessário para completar o perfil.

Além disso, os clientes gostam de serem ouvidos, você sabe disso. Isso porque a integração do sistema de avaliação pós-serviço e revisão do mesmo é uma boa jogada para reforçar a sua simpatia com o atendimento ao cliente e aumentar a satisfação do público. Após a avaliação dos usuários, você pode identificar problemas com a qualidade do serviço antes que possam afetar negativamente a sua empresa no ranking entre os usuários.

O custo de desenvolvimento

Para programar o registo e perfis, os desenvolvedores podem precisar de até 125 horas. Tais horas são normalmente distribuídas da seguinte forma:

• 8 horas: entrar/sair
• 19 horas: registro/autorização via e–mail
• 8 horas cada: registro/autorização através das mídias sociais
• 32 horas: registro/autorização através do número de telefone
• 48 horas: edição do perfil
• 10 horas: revisão/avaliação

Portanto, o custo para este recurso atinge R$ 10.000 a uma taxa de R$ 80/hora.

Comunicação e Notificações

A comunicação em apps de táxi está nas mãos dos desenvolvedores para tornar a relação entre motoristas e passageiros ainda mais agradável. Seus clientes gostam de entrar em contato com o motorista, sem a necessidade de trocar números de telefone ou até mesmo sair do aplicativo.

Os usuários do serviço de táxi Uber certamente apreciam poder ligar ou enviar mensagens de texto para motoristas diretamente do aplicativo. Tal abordagem também contribui para a segurança dos dados pessoais.

Com isso, uma parte essencial de comunicação com os usuários é mantê-los informados – isso não só mantém os clientes, mas também os faz sentirem-se mais tranquilos. Para notificar os usuários sobre todos os eventos importantes, que seja chegada do veículo ou confirmação do pedido, você pode usar o SMS, e-mail ou notificações push em seu app Uber. Vamos dar uma olhada nos detalhes.

Tecnologias em uso

Para programar o serviço de notificação via mensagens no app Uber, iOS e OS Android fornecemos aos desenvolvedores todas as ferramentas necessárias:

• Serviço de mensagens Apple (APN) quando você desenvolver um app como Uber para um dos dispositivos da Apple;
• Serviço Google Cloud Messaging (GCM) quando você executa o seu app em um dispositivo Android.

Notificações de SMS exigem um passo adicional para ser integrado a um serviço de táxi semelhante ao Uber. Você tem que solicitar ao prestador de serviços de telecomunicações que lhe conceda essa possibilidade. O app Uber prefere trabalhar com Twilio, e ainda há mais opções para sua escolha, como Plivo, Nexmo ou Sinch.

O custo de desenvolvimento

Integração de notificação por mensagens requer cerca de 40 horas de tempo de desenvolvimento. O custo de integração de alerta SMS pode variar de 30 a 60 horas, dependendo da complexidade da integração de provedores APIs de telecomunicações. Tais horas são distribuídas da seguinte forma:

• 40 horas: notificações por SMS
• mais de 30 horas: integração SMS

Assim, para permitir que seu app se comunique com o usuário, você precisa de pelo menosR$ 5.600 a R$ 80/hora.

Projeto

Vamos começar o app Uber. O que vemos? Simplicidade, nada supérfluo. Essa é a chave para o sucesso de design hoje em dia. Clareza e experiência garantem interação amigável com um aplicativo.

O custo de desenvolvimento

As despesas de tempo de design começam a partir de 48 horas para um design simples e pode ir até 170 horas para um design mais atraente. Vamos fazer uma ‘média’, que leva 60 horas de trabalho distribuídas da seguinte forma:

• 18 horas: desenho inicial
• 28 horas: design de interface do usuário
• 14 horas: design de experiência do usuário

E assim anotamos mais R$ 4.800 para a nossa lista de despesas, ainda considerando a taxa de R$ 80/hora.

O que você deve considerar também?

Se seu objetivo for criar o seu próprio aplicativo tipo Uber, existem mais algumas coisas importantes para você ter em mente. Normalmente, quando iniciamos relações com nossos clientes, esperamos conhecer a sua visão de algumas questões fundamentais.

Além do conceito geral de um app, estimativa do orçamento, termos e requisitos, gostaríamos que os nossos clientes nos fornecessem algumas noções básicas de suas metas de negócios para garantir a realização conjunta com os mesmos.

Tipo de empresa

Algo fundamental e de extrema importância a analisarmos – se você possui um serviço de táxi estabelecido ou está começando seu negócio. No primeiro caso, você pode querer que o app móvel seja desenvolvido tendo em conta os seus processos de negócio já atuantes.

Enquanto isso, o proprietário de empresa iniciante desenvolve o seu app junto com o seu próprio negócio, que fornece alguma forma de manobrar a flexibilidade e, infelizmente, o orçamento será apertado como regra.

E sobre o Uber?

Apesar das diferenças nas abordagens de desenvolvimento, estes dois pontos de partida podem levar ao sucesso. As duas startups de táxi mais populares – Uber e Lyft – começaram com MVPs, e, ao mesmo tempo, não menos popular a Zipcar é um excelente exemplo de negócio para alugar carro criada em 2000 e ganhou suas versões para iOS e Android em 2009 e 2011, respectivamente.

Plataforma do app

Antiquíssimo problema – a escolha da plataforma para um app pode ter uma solução definitiva. Se você quer que seu app seja amplamente utilizado, escolha as plataformas mais utilizadas: iOS e Android. Não economize com a intenção de criar um app de plataforma cruzada – economizando na qualidade e experiência de seus usuários, e eventualmente dissolvendo seus lucros.

Se seu orçamento está apertado, que não é incomum no início, então você pode desenvolver um MVP com base em qualquer uma das plataformas, dependendo do seu público-alvo e das suas preferências de smartphones.

Criando um aplicativo transporte

O Aplicativo de Mobilidade da Codificar é perfeito para você que deseja criar uma plataforma de mobilidade e carona compartilhada como o Uber.

Por isso, para que você crie um aplicativo completo, com todas as ferramentas necessárias para que clientes e motoristas possam se conectar da melhor forma. O Aplicativo de Mobilidade é a escolha perfeita para suas necessidades!

O nosso aplicativo tipo Uber é um MVP, ou seja, Mínimo Produto Viável para você começar seu negócio. Nós somos o seu ponto de partida.

O Aplicativo de Mobilidade ao profissional que deseja encontrar com apenas um toque na tela e é expansível à todos os nichos de mercado.

Conclusão

Resumindo tudo que foi listado acima, o aplicativo de plataforma única que tenha a mesma funcionalidade que o app Uber terá custo inicial estimado em R$ 48.000 para o sistema Android e mais R$ 48.000 para o sistema iOS, a R$ 80 por hora, totalizando R$ 96.000.

Além disso, se considerarmos o desenvolvimento do Ambiente de Gestão do Admin (R$ 30.000), mais o Ambiente de Gestão do Motorista (R$ 20.000), mais o Ambiente de Gestão do Usuário (R$ 20.000), teremos um custo final de R$ 166.000. Mais uma vez, o custo final do seu app é altamente dependente de vários fatores e suas preferências pessoais.

O número de funções e sua complexidade são variáveis. Então vá em frente e crie um aplicativo que irá superar até mesmo Uber!

A boa notícia é que temos uma solução pronta para você, semelhante a demonstrada acima. Quer conhecer? Preencha agora o formulário abaixo que iremos entrar em contato com você!