Público-alvo: o que é e por que sua empresa precisa disso?
Quando se fala em anúncios para sua empresa na internet ou criar um negócios digital, é essencial que você saiba quem é seu “público-alvo” e como alcançá-lo de forma eficiente. Embora seja importante alcançar o maior número possível de pessoas, não segmentar seu público-alvo é uma estratégia limitada. Você precisa ser “direto”, precisa ter um alvo.
Atingir diretamente os interessados em seu produto ou serviço fará com que você venda muito mais do seu produto. Isso porque você irá atingir somente pessoas que já demonstram interesse pelo seu produto ou serviço.
Portanto, antes de decidir qual é a sua mensagem e como entregá-la, você precisa compreender seu público-alvo.
O que é o público-alvo?
Um público-alvo é o grupo de pessoas com maior probabilidade de se interessar pelo seu produto ou serviço. Se você possui um aplicativo de Delivery, por exemplo, seu público-alvo são os proprietários de restaurantes, entregadores de comida e clientes que consomem delivery.
Se você possui um aplicativo de varejo de brinquedos, seu público-alvo são pais, avós e qualquer outra pessoa com filhos ou sobrinhos que queira comprar um presente para alguma criança.
Quanto mais você limitar esse público, mais fácil será atrair as pessoas certas para consumir seu produto. Se você tem uma loja de ternos em São Paulo, você poderá direcionar toda sua estratégia de vendas para homens que buscam ternos em São Paulo.
Por que devo encontrar meu público-alvo?
Para que as pessoas “comprem” um produto ou serviço, elas precisam se identificar com o tom e o conteúdo da mensagem que o produto transmite no seu anuncio.
Ao vender algo para alguém, uma conexão pessoal deve ser estabelecida a fim de gerar confiança. Inclusive, está é uma estratégia também desenvolvida no marketing de relacionamento. Digamos que o objetivo é vender um produto para as mães que trabalham. Você precisa entender como uma mãe que trabalha pensa e como aquele produto irá mexer com a imaginação e com o universo dela.
Com isso, os métodos de anúncios podem utilizar posts de redes sociais tendo um tom enérgico e empático. Essa seria a melhor forma para definir as estratégias de vendas ou de crescimento de marca para alcançar quem realmente poderá trazer lucros à empresa.
Quando você descobre quem é esse grupo de pessoas, é mais fácil começar a planejar com antecedência: você sabe para quem projetar, quais recursos eles gostariam e onde alcançá-los em campanhas de marketing.
Como encontrar o público-alvo do seu aplicativo?
Você precisa pensar nas necessidades específicas que seu produto ou serviço atende. Se sua empresa estiver projetando o desenvolvimento de um aplicativo, você se concentrará na venda desses sites para proprietários de empresas e usuários, não para pessoas aposentadas ou que não tem costume de utilizar aplicativos móbile.
Se, no entanto, o público for mais específico, é importante reunir dados sobre seus clientes para que você possa focar melhor. Uma maneira de coletar dados é oferecer um preço especial ou código de cupom para aqueles que visitam seu site (ou local de negócios) preencherem uma pesquisa que captura as informações necessárias. Um simples formulário do Google é capaz de coletar dados importantes para definir o seu público-alvo.
Lembre-se que você deseja que mais de uma pessoa esteja usando seu aplicativo. Por isso ele deve ser destinado a um grupo de pessoas. E esse grupo de pessoas compartilha dados demográficos, interesses e problemas semelhantes. Descubra quais são eles.
Conclusão
Encontrar um público-alvo envolve a análise do objetivo do seu aplicativo e de qual problema ele está resolvendo. Em seguida, mergulhe exatamente em que tipo de pessoa gostaria de usar seu aplicativo.
Manter uma imagem clara do seu público-alvo permite criar um design e recursos centrados no usuário. Quanto ao marketing, você saberá onde alcançar tal público.
Com base nas informações coletadas, você pode descobrir quais plataformas sociais eles usam, quais tópicos eles pesquisam na internet e como seu aplicativo poderá solucionar os problemas do usuário. Esse é o primeiro passo para o desenvolvimento de aplicativo.
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