Como criar um aplicativo de vendas completo para o seu comércio
Você quer saber como criar um aplicativo de vendas?
A conexão entre os vendedores e os clientes era difícil antes do crescimento mobile. Tudo mudou quando tudo que precisamos começou a aparecer em nossos smartphones.
Agora, você pode conseguir compradores sem sair de casa, de qualquer parte do mundo através de um aplicativo de vendas, por exemplo.
Alguns clientes preferem comprar coisas usadas em sua localidade para economizar no frete, que pode ser abusivo. Se você está interessado na criação de um aplicativo local de compra e venda, vamos falar mais sobre esse processo.
Neste artigo você entenderá mais do modelo de negócios e como esse tipo de aplicativo funciona e aprender como criar um aplicativo de vendas.
Sumário
Como criar um aplicativo de compra e venda
Para entender o desenvolvimento de um aplicativo de compra e venda, você deve entender alguns passos importantes.
- Analisar os melhores aplicativos da categoria;
- Elaborar um modelo de negócios para um aplicativo de compra e venda;
- Escolha a melhor tecnologia para construir o aplicativo de compra e venda;
- Adicione as ferramentas básicas;
- Crie uma boa imagem para a marca;
- Crie uma interface atrativa e funcional;
- Adicione um carrinho de compras;
- Integre um gateway de pagamento que ajude em seu negócio;
- Promova seu produto;
- Pense nas formas de proteger seu aplicativo contra possíveis fraudes.
Modelo de negócios para um aplicativo de compra e venda
Esses serviços possuem uma forma semelhante de funcionar. Uma dessas semelhanças está no modelo de negócios. Esses aplicativos não costumam cobrar comissão das vendas que ajudam a fazer, nem pelo número de anúncios.
Eles cobram apenas por propagandas dentro da plataforma, com a intenção de manter o serviço acessível para todos os usuários.
De qualquer forma, para entender como conseguir lucro com um aplicativo como esse, indicamos pensar nas seguintes estratégias de monetização:
Transações online
Se os clientes pagarem as compras através de seu aplicativo, você pode cobrar um preço fixo por transação, ou uma porcentagem sobre seu valor. Isso é algo fácil de realizar com a ajuda de um gateway como o Stripe.
Compras no aplicativo
Isso significa oferecer ofertas especiais, ou a possibilidade dos vendedores inserirem propagandas em outras áreas do aplicativo.
Entrega
Seu serviço pode ser o mediador na entrega de seus vendedores, expandindo a área em que cada um pode realizar suas entregas.
Propagandas internas
Uma oportunidade de publicar ofertas especiais e um sistemas interessante de recomendação.
Tecnologia envolvida no desenvolvimento de um aplicativo de compra e venda
Vamos falar sobre quais ferramentas e serviços de terceiros que o time de desenvolvimento pode utilizar para desenvolver um aplicativo de compra e venda.
- Desenvolvimento do servidor: Express.js, Node.js;
- Desenvolvimento do lado do cliente: HTML, CSS, JavaScript, Bootstrap;
- Frameworks: Angular.js, Blackbone.js, React.js;
- Linguagem de desenvolvimento: Swift/Objective-C (iOS), Kotlin/Java (Adroid);
- Bando de dados: MongoDB, MySQL;
- Arquitetura em nuvem: AWS;
- Integração de pagamento: Braitntree, Stripe;
- Servidor Web: Nginx;
- Outras ferramentas de monitoramento, hospedagem, etc: AWS S3, Confluence, Swagger, MailChimp, PostgreSQL.
É claro que essas ferramentas não são as únicas que podem ser utilizadas para o desenvolvimento de um aplicativo que compra e venda. A tecnologia utilizada em seu projeto vai ser escolhida de acordo com os requisitos específicos e as particularidades do projeto.
Ferramentas básicas de um aplicativo de compra e venda
Copiar a estrutura já existente de aplicativos de compra e venda é a melhor forma de criar seu próprio app. Apesar disso, você não pode se esquecer de manter a originalidade, e certas particularidades do projeto.
Primeiro, você precisa considerar as falhas de seus concorrentes. Depois, você pode lançar o aplicativo de compra e venda e melhorar suas funcionalidades com o tempo.
Agora que sabemos como desenvolver um aplicativo como esse, vamos falar sobre suas funcionalidades. Vamos considerar o desenvolvimento de um MVP, porque isso permite outras oportunidades futuras, além de ser uma forma de economizar no desenvolvimento inicial.
Sendo assim, seu aplicativo de compra e venda precisa incluir:
Inscrição através das redes sociais
Todos os aplicativos de sucesso possui a opção de login através das redes sociais. Essa ferramenta aumenta a confiança dos usuários em seu serviço e simplifica o processo de registro.
Além disso, um usuário não precisa colocar todas as informações manualmente, porque ela já será fornecida pela rede social escolhida.
Criação de perfil
Os dados pessoais do comprador e do vendedor devem ser mostrados, assim como os itens disponíveis.
Ferramenta de busca
Tenha em mente que a busca deve ser conduzida de acordo com a localidade dos clientes. O que você precisa adicionar é uma opção de estender ou diminuir as possibilidades de busca.
Isso é simples de se realizar, tendo em vista a tecnologia já presente nos smartphones mais modernos.
Filtros avançados
Os filtros avançados são necessários para melhorar e facilitar o processo de busca pelos produtos. Você pode dividir todos os produtos dentro de categorias, grupos e subgrupos para diminuir o tempo de busca.
Listagem de itens
Cada listagem deve possuir duas opções de filtro. Em um deles, os vendedores podem adicionar particularidades que diferenciam os produtos (em caso de peças e produtos de tamanho/cor variados, por exemplo).
Além disso, uma outra opção é permitir que os próprios usuários coloquem as particularidades que procuram.
Integração de câmera
A possibilidade de tirar fotos diretamente no app para ilustrar os anúncios dos produtos pode ser bem útil. Essa é uma adição interessante que os vendedores vão gostar.
Além disso, você pode permitir que eles ajustem a foto para conseguir resultados melhores.
Integração de chat
Seria muito inconveniente manter um aplicativo que não permite contato entre as pessoas que desejam fazer negócio. Sendo assim, a ferramenta de chat é necessária.
Comentários e avaliações
Essa ferramentas permite que a reputação dos clientes e vendedores seja criada. Ao mesmo tempo, ela serve para proteger as partes de pessoas mal intencionadas.
Ferramentas adicionais para um bom aplicativo de compra e venda
Os recursos que mencionamos são básicos. Então, para tornar seu aplicativo especial, você deve ter funcionalidades adicionais, que todos os usuários apreciam, em conta.
1. Comparador de preços
É uma ótima oportunidade para um usuário escolher os melhores itens.
2. Notificações com ofertas quentes
A capacidade de um vendedor oferecer ofertas, descontos ou cupons é ótima. Se você fizer este recurso que tem que ser pago, ele pode trazer alguma renda extra.
3. Categorias
Adicione categorias como as melhores ofertas e ofertas recentes. Essa é uma ótima maneira de motivar os vendedores a jogar de maneira justa e melhorar sua classificação.
4. Recurso de foto de digitalização
Com a ajuda desse recurso, seu aplicativo pode fornecer recomendações sobre como preencher descrições de artigos e categorizações de artigos.
Você também pode acompanhar a qualidade das fotos enviadas. Em vários fóruns, os clientes reclamam da qualidade das fotos ou são falsas.
Por conta disso, alguns serviços resolvem esses problemas pela desativação de uma transação e pedem ao vendedor para adicionar pelo menos uma foto ao vivo de um item.
5. Solução de pagamento incorporada
Um serviço como o Stripe pode ser usado, por exemplo. Quando um cliente o utiliza pela primeira vez, o serviço solicita as informações e o número de telefone do cartão de crédito.
Depois disso, o usuário apenas insere seu e-mail e um código especial é enviado para seu número de telefone. O código confirma todos os dados dos clientes, para que eles não precisem inseri-los sempre que usarem o serviço.
6. Recurso de entrega
Faça um acordo com serviços de entrega externos para fornecer aos seus clientes a melhor experiência. Com essa ferramenta o serviço será ainda mais cômodo pois o usuário poderá receber o seu produto sem sequer sair de casa.
Etapas para desenvolver um aplicativo de compra e venda
Confira os principais passos que você deve seguir para entender como criar um aplicativo para vender as coisas com eficiência.
Pense em um nome agradável para a plateia
Seu aplicativo de compra e venda deve ser atraente com seu nome. Os usuários veem o nome primeiro e devem ser curtos e atuais. Existem diferentes geradores de marca, e eles podem ajudá-lo a escolher um nome realmente bom para seu aplicativo futuro.
Mas há outras dicas importantes que você deve seguir ao escolher um nome como tamanho, carga semântica e expectativas de um público-alvo.
Desenvolver UI / UX é uma obrigação
Ok, agora seu aplicativo tem um nome realmente perfeito e você quer continuar. A próxima coisa que você não deve ignorar é uma UI / UX de boa aparência.
É claro que você deve saber que boas imagens e experiência de usuário conveniente significam muito, e seus usuários em potencial irão apreciá-la.
À medida que você cria e compra um aplicativo, ele deve ter uma interface de usuário e um UX simples e intuitiva, pois os usuários desejam ver um modelo habitual de um aplicativo como este.
Adicione um carrinho de compras
As pessoas podem comprar vários produtos usando seu aplicativo e devem ter a oportunidade de adicionar produtos que escolheram a um carrinho de compras virtual.
Quando os compradores fazem uma lista de produtos de que precisam, podem ir ao carrinho de compras e seguir para a página de pagamento ou escolher o pagamento na entrega, de acordo com os requisitos. O carrinho de compras permite classificar todos os produtos com sabedoria.
Integração de gateway de pagamento
Você pode decidir qual gateway de pagamento seu aplicativo de compra e venda deve conter. PayPal, Braintree, Stripe – qual é o melhor no seu caso específico?
Se você não sabe o que é melhor escolher, pode estudar como os concorrentes funcionam e o que eles usam. Além disso, preste atenção aos requisitos governamentais locais. Então confira os principais fatores importantes para escolher o gateway de pagamento certo.
Pense em promoção adequada
Se ninguém souber que seu produto existe, você não ganhará nada. É por isso que você deve criar um plano promocional para que todos saibam sobre seu aplicativo.
Você deve usar anúncios do Google em sites diferentes, embora seja um serviço bastante caro, você será capaz de aumentar o interesse de potenciais clientes. Além disso, o marketing de influenciadores pode ser usado como uma forma eficaz de promoção de aplicativos.
Se você aplicar uma abordagem séria, será capaz de alcançar bons resultados. Seu aplicativo de compra e venda se tornará competitivo e rapidamente ganhará a liderança.
Proteção contra fraudes em um aplicativo de compra e venda
Se você deseja conquistar a lealdade e a confiança dos clientes, ao descobrir como criar um aplicativo de compra e venda, faça o melhor para protegê-los contra fraudes.
A proteção contra fraude é um fator importante ao trabalhar com comerciantes, que estão acostumados a uma parceria com redes de processamento de pagamentos altamente regulamentadas em aplicativos de compra e venda. Investir na proteção contra fraudes agora, visando a cooperação com comerciantes e provedores de rede móvel é um passo bem pensado para o crescimento do mercado a longo prazo no futuro.
Não cometa um grande erro ao criar sua estratégia de aplicativos para dispositivos móveis. Aqui está um artigo para você evitar erros
Os comentários dos clientes também podem ser usados como grandes medidas preventivas contra fraudes. Esteja pronto para perder muitos clientes se você não regular os problemas relacionados com o comércio de produtos fora do padrão. No caso de um grande número de comentários negativos sobre vendedores ou clientes inescrupulosos, informe os usuários sobre as medidas que você assumirá se alguém violar as regras do seu aplicativo para vender itens.
Para criar seu próprio mercado para vendedores e clientes locais, você precisa atrair o máximo de atenção possível para seu aplicativo, pois ninguém colocaria seus produtos em um aplicativo com apenas alguns visitantes.
A maneira mais eficaz é um anúncio. Ao desenvolver seu aplicativo, pense em um modelo de negócios que ditará a funcionalidade mais necessária. Por exemplo, se você quiser cobrar uma comissão por uma transação, precisará de um gateway de pagamento embutido.
E o mais importante é tornar seu aplicativo fácil de usar e conveniente para um cliente. A transparência para cada parte dá aos usuários a chance de ver o item em que estão interessados e discutir todos os detalhes com o vendedor.
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