Como funciona o Rappi: aplicativo que entrega tudo
Em tempos modernos, os hábitos de consumo mudaram e essa nova postura do consumidor gerou a popularização de um nicho de mercado que cresce cada vez mais, o aplicativo de delivery, que tem se mostrado um ramo muito benéfico!
Sendo assim, o aplicativo de delivery trouxe uma cultura que não era tão popular para o brasileiro, como já era para outras culturas, mas isso mudou.
É comum que possamos encontrar entregadores em vários horários, inclusive, entregando as refeições em residências, não somente em empresas no horário de almoço.
Assim sendo, a internet também mudou o hábito da população. Por isso que muitas pessoas que aderiram ao home office, aderiram também ao aplicativo de delivery, fazendo uso das comodidades da era digital.
Sumário
O Rappi
O Rappi é um aplicativo de entregas e-delivery disponível para todos os usuários Android e iOS. Sua principal função é auxiliar a entrega de produtos. Ele faz parte da categoria de aplicativos que entregam de tudo.
Sendo assim, ele não se limita a entrega de restaurantes. Dentro da plataforma é possível encontrar padarias, floriculturas, supermercado, farmácias e muito mais.
Este novo modelo de negócio, o Rappi conseguiu uma boa área de atuação em grandes cidades. Afinal, nos dias atuais, muitos aplicativos tentam ajudar os usuários a realizar tarefas do dia a dia com facilidade. Quer descobrir como funciona o Rappi? Continue lendo.
Como funciona o Rappi
O aplicativo funciona de forma simples. Através da plataforma, os usuários encontram os estabelecimentos e os produtos necessários. Após a escolha do produto que deseja, os usuários podem fazer os pedidos. O pedido é recebido pelos estabelecimentos e preparado para entrega.
Enquanto isso os entregadores do Rappi se locomovem até o estabelecimento, para que possam recolher o pedido. Ao recolher os produtos, os entregadores se dirigem até o destinatários, segundo o endereço deixado na solicitação.
Após a realização da entrega, o pagamento pode ser realizado em crédito ou débito in-app, dinheiro ou paypal.
Uma outra forma de utilizar o Rappi é solicitando que o entregador busque qualquer coisa em estabelecimentos que não estão cadastrados na plataforma.
Esse formato costuma ter um valor maior por não fazer parte dos estabelecimentos parceiros.
Como funciona a plataforma da Rappi
A plataforma utilizada pelo Rappi é bem parecida com a de outros aplicativos de delivery. Ela precisa listar todos os estabelecimentos disponíveis dentro da área de atuação.
Para isso, o aplicativo utiliza a geolocalização para identificar os estabelecimentos próximos dos usuários. Cada estabelecimento pode fazer suas regras de entrega, e escolher as suas taxas.
Pela plataforma também é possível pesquisar promoções, comparar preços, fazer as solicitações e realizar o pagamento através do cartão de crédito.
Como o Rappi funciona o Rappi também permite o acompanhamento da entrega em tempo real, através do serviço de GPS conectado com os entregadores.
Assim, os usuários conseguem saber exatamente qual o tempo estimado para entrega e onde seus produtos se encontram. Dentro da plataforma, temos três partes envolvidas da realização de um pedido:
Usuários
Os usuários são aquelas pessoas que utilizam a plataforma para fazer seus pedidos. Eles entram no aplicativo para encontrar os produtos necessários.
No caso, os usuários podem encontrar todos os tipos de produtos. Ou seja, a forma permite que todas as necessidades dos usuários sejam supridas.
Os usuários também podem acessar links de promoções e compartilhar seus códigos de desconto. Podendo assim economizar fazendo seus pedidos pelo aplicativo.
No seu perfil, os usuários podem cadastrar formas de pagamento, e, com elas, finalizar seus pedidos de forma automática, sem precisar passar o cartão de crédito, ou pagar com dinheiro vivo.
Uma variedade de solicitações permitidas pelo Rappi, os usuários podem desfrutar de grande comodidade, que é o foco do serviço oferecido.
Estabelecimentos
Os estabelecimentos são aqueles que vão fornecer os produtos. Eles cadastram os produtos disponíveis, definem o preço e as próprias condições de entrega.
Ao receber os solicitações, os estabelecimentos ficam responsáveis por preparar os produtos para que os profissionais os recolham dentro do prazo estabelecido.
Estes estabelecimentos estão em parceria direta com o Rappi, para que possam aumentar a demanda de produtos e fazer as entregas sem a necessidade de um delivery próprio.
Profissionais
Os profissionais do Rappi são os responsáveis pelo delivery dos produtos. Ao verificar que os pedidos foram preparados pelos estabelecimentos, os profissionais cadastrados se locomovem até o local para recolher os pedidos.
Com os produtos em mão, eles se dirigem ao local estabelecido pelos clientes, para realizarem a entrega e finalizar as solicitações.
Estes profissionais devem utilizar dispositivos com a tecnologia GPS, pois os clientes devem ser capazes de acompanhar a solicitação.
Os profissionais devem se cadastrar dentro da própria plataforma do Rappi, passando por uma avaliação. As entregas podem ser feitas por carros, motos ou bicicletas.
Passos para utilização
Abaixo, vamos falar detalhadamente sobre cada passo que envolve a conclusão de um pedido. Aqui, você vai entender como a plataforma recebe os pedidos e todos os passos necessários para que ele seja finalizado:
Pedido
O cliente que deseja fazer um pedido dentro do Rappi, deve entrar na plataforma e pode escolher dentre os produtos cadastrados pelos estabelecimentos mais próximos.
O pedido pode envolver a escolha de vários produtos que ficam na lista de solicitações e assim que finalizar a escolha dos produtos, o cliente finalmente confirma o pedido.
Preparação
A preparação é de responsabilidade do estabelecimento. Após a confirmação do pedido, os estabelecimentos escolhidos recebe uma notificação com a lista feita pelos usuários.
Com a solicitação em mãos, os funcionários designados pelo próprio estabelecimento se encarregam de preparar os pedidos.
A preparação pode envolver a separação de estoque, preparação de pratos ou embrulho do pedido para entrega.
Já que o profissional de delivery não faz parte do quadro de funcionários do estabelecimento, é imprescindível e ele se encarregue a qualidade dos produtos separados, além de verificar se tudo se encontra disponível para entrega.
Entrega
A entrega, então, é feita pelos profissionais cadastrados pelo Rappi. Dentro da área de atuação, os entregadores mais próximos são designados a entrega dos produtos. Assim, eles se dirigem até o estabelecimento que recolhem o pacote a ser entregue.
Eles devem se certificar com o estabelecimento que todos os produtos solicitados estejam disponíveis e para a pronta entrega. Após recolher os produtos, os empregadores cadastrados no Rappi se dirigem até o endereço designado pelo usuário, para realizar a entrega.
Pagamento
Ao fazer a entrega dos produtos, o entregador finaliza a solicitação. Assim, a plataforma pode processar o pagamento
de forma automática. Cada parte envolvida na preparação e entrega dos produtos recebe o valor combinado de forma prévia.
Como o Rappi ganha dinheiro?
Como o Rappi funciona fazendo diversas entregas através de parceiros, o valor que os usuários pagam para que seja realizada a entrega é integralmente repassado para o entregador.
Ao mesmo passo, os estabelecimentos cadastrados afirmam que mantém o preço da loja física. Se não há um faturamento em cima dos serviços, como o Rappi ganha dinheiro?
A resposta é simples: Para que os estabelecimentos tenham espaço dentro do aplicativo é necessário que eles paguem uma mensalidade para se tornarem parceiros do Rappi.
O sistema funciona bem e ambas as partes saem em vantagem: o estabelecimento não precisa de preocupação com delivery e o aplicativo ainda aumenta o número de vendas do estabelecimento.
Além de tudo, os entregadores são remunerados de uma forma justa pois todo o valor pago pelo serviço é repassado para o entregador.
O mercado do Rappi
O mercado em que o Rappi se encontra está em rápida expansão ao revolucionar a forma como o delivery era realizado. Aplicativos como o Rappi abriram espaço para novos investimentos.
Assim, outros empreendedores resolveram começar no mercado dos aplicativos que entregam de tudo, investindo principalmente nas áreas que não são cobertas pelos principais concorrentes.
Este mercado faz sucesso principalmente nas grandes cidades, em que os usuários buscam por comodidade, e os estabelecimentos desejam aumentar sua área de atuação.
Além de usar um sistema B2C, o Rappi também faz parte da economia compartilhada, permitindo que pessoas possam colaborar ao prestar serviço para outras pessoas. É uma mistura do Delivery normal com a ideia de compartilhamento popularizada pelo Uber.
Como criar um aplicativo como o Rappi
Como o Rappi funciona com o intuito de servir como um aplicativo que entrega de tudo, para criar um aplicativo como o Rappi é necessário uma plataforma versátil que seja capaz de fazer a intermediação entre usuários, estabelecimentos e entregadores.
Começando pelo aplicativo do usuário, existem algumas funções que se fazem indispensáveis para que os clientes consigam personalizar, consultar e solicitar os seus pedidos. Como por exemplo:
Lista de estabelecimentos
No momento em que um usuário decide fazer uma compra em um aplicativo, eles espera encontrar o produto de seu interesse.
Por conta disso, é muito importante que um aplicativo tenha uma variedade grande de estabelecimentos para que possa sanar o máximo das necessidades dos usuários.
Com intuito de organizar isso, é essencial que o seu aplicativo disponibilize uma lista para que os usuários possam localizar facilmente o segmento de suas compras.
Lista de Produtos
Contido dentro da lista de estabelecimentos, cada um deve organizar os produtos que serão vendidos para que fiquem de fácil acesso para os usuários do aplicativo.
Histórico
É muito comum a situação em que gostamos de um produtos específico ou um restaurante favorito. Com o recurso de histórico de pedidos, tornar-se fiel a um restaurante e consequentemente ao aplicativo vira algo simples e faz com que seus usuários se sintam satisfeitos.
Barra de busca
A barra de busca ajuda na filtragem de produtos oferecidos pelos estabelecimentos parceiros pois devido ao volume e variedade de produtos oferecidos, encontrar exatamente o que se precisa pode ser um pouco complicado.
Aba para Entrega de Tudo
Além das ferramentas referentes aos pedidos que serão realizados em parceria com os estabelecimentos, é muito importante que o aplicativo ofereça uma parte para que o usuário consiga solicitar produtos específicos.
Desde uma cartolina para seu filho levar para escola ou até mesmo entregar algum documento, a Rappi pode ajudar você com diversas coisas.
Conclusão
Agora que você sabe tudo sobre como o Rappi funciona, o mundo dos aplicativos continua crescendo de forma rápida, e a construção de plataformas de entrega como o Rappi não é tão complicada.
Se você deseja criar o seu próprio aplicativo que entrega tudo, nós podemos te ajudar.
Para ter sucesso em qualquer empreendimento digital, é preciso encontrar os melhores desenvolvedores, e entendem do mercado e tem a capacidade de criar a melhor plataforma.
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