Uberização de serviços: o que são aplicativos tipo Uber?

A Uber trouxe novidade não apenas para o seu mercado de atuação, antes comandado por táxis, mas também para diversos outros nichos que pouco se assemelhavam com o seu. Neste artigo você conhecerá as diferentes áreas que estão se adaptando a essa nova realidade e os novos modelos de aplicativo tipo uber.

Com a chegada do aplicativo Uber, rompendo barreiras e tornando mais simples alguns processos, muitas empresas se sentiram ameaçadas. Um dos principais motivos de tal ameaça é o fato desse modelo de negócio baratear os custos e permitir que o consumidor final pague menos pelo serviço desejado.

Muitos desenvolvedores de aplicativos móveis e proprietários de negócios desejam criar um aplicativo tipo uber. Antes mesmo de pensar sobre isso, você deve pensar a respeito: o que torna o Uber tão especial é planejar e investir para criar um aplicativo complexo.

O Uber mudou a forma como solicitamos serviços de táxi e a expandiu por meio de uma abordagem sob demanda. Eles criaram um aplicativo para conectar motoristas e passageiros ociosos.

Os passageiros usam o aplicativo para encontrar motoristas próximos e usam o motorista para encontrar motoristas próximos, estabelecendo assim uma troca de benefício mútuo: locomotivas e recompensas econômicas de serviço.

Dessa forma, concorrer com o novo modelo de negócios sem diminuir os preços tornou uma tarefa difícil para as empresas tradicionais. Foi aí que algumas delas decidiram ceder a nova tendência e aderir fazendo alguns ajustes de acordo com seu mercado de atuação e chamando tal mudança de uberização.

Antes de ver quais setores e empresas sofreram a uberização, é interessante entender o que fez da Uber esse grande sucesso a ser seguido, com o modelo de aplicativo tipo uber.

O que é a uberização?

Uberização é um termo utilizado para expressar um novo formato de negócio suportado pela tecnologia móvel, que conecta consumidores aos provedores de produtos e serviços da forma mais direta, e contribui para o produto final ou agrega customização ao serviço, o que antes era impossível.

E se pararmos de pensar em como lidar com o formato tradicional de negócios, que já é da mesma forma? Devemos insistir na manutenção? Quando e onde essa forma de negócios deve terminar? O que mudou e o que não mudou? Os clientes ainda estão dispostos a receber seu produto ou serviço e ainda estão dispostos a pagar por ele. Então, o que mudou?

O que mudou é a forma de consumo e a acessibilidade dos serviços. A disponibilidade imediata é o que dispara o início do processo. O que importa hoje é como acessar e consumir produtos. Basta submeter o plano de negócios a estas duas condições. No prazo, no prazo, fácil de usar o instrumento e resposta rápida. Aí: “Fotografar” não é um problema, mas uma solução.

Qualquer setor, departamento, empresa de serviço ou qualquer outra empresa pode usar as lições aprendidas até agora e participar diretamente de todo o processo pelos consumidores para replicar o uso digital e as responsabilidades para acelerar o sucesso do seu negócio.

Este formato pode ser adotado por qualquer área de negócio, não tem restrições ao uso da tecnologia como suporte e não resiste à mudança do modelo tradicional para um completamente diferente, por isso é denominado de modelo destrutivo.

Porque o aplicativo tipo Uber faz tanto sucesso?

Utilização intuitiva

A utilização do aplicativo tipo Uber é intuitiva, o que facilita a adaptação do público. São 5 passos simples, e este é um dos principais motivos para aplicativo tipo Uber serem um sucesso. O modelo de utilização do Uber é o seguinte:

1. Usuário digita seu ponto de partida e o seu destino;
2. O sistema aponta o preço e o tempo estimado;
3. O usuário escolhe a forma de pagamento e solicita a viagem;
4. O motorista se dirige ao ponto de partida e inicia a corrida;
5. Ao finalizar a viagem, o usuário avalia o motorista.

Cobranças facilitadas

Aplicativo tipo Uber possui uma forma automática de calcular e realizar cobranças. Aceitando cartões de crédito e, mais recentemente, dinheiro, eles prezam pela segurança. Antes de solicitar o serviço, o cliente já sabe qual será o valor final, e pode associar um cartão a essa cobrança. Sendo assim, com poucos cliques, os usuários conseguem solicitar um serviço e pagar por ele, sem se preocupar.

Simplificação no repasse

Estes app possuem uma forma simples de transferir o valor dos serviços para seus parceiros. Como sabemos, aplicativos como o Uber cobram um tipo de taxa, ou comissão, sobre os serviços prestados em sua plataforma. Este valor é repassado automaticamente ao prestador, quando o serviço for pago pelo cliente. Dessa forma, os prestadores podem trabalhar tranquilamente, sem ter que se preocupar com a forma de pagamento.

Sistema de avaliação do aplicativo tipo uber

O Aplicativo tipo uber possui um sistema de avaliação, disponível para os usuários e para os prestadores.

Este sistema serve como uma forma de garantir  que os serviços sejam prestados de forma correta. Ele também garante que apenas os melhores profissionais continuem trabalhando com a plataforma. Além disso, o sistema de avaliação é uma forma simples de dar um feedback aos prestadores.

Do lado dos prestadores, eles avaliam se os usuários também cumprem as condutas de utilização do serviço. Da mesma forma, a plataforma controla a qualidade dos usuários, e pode banir aqueles que trazem problemas constantes. É uma medida que protege tanto seus usuários quanto seus profissionais.

Geolocalização

Quando recorremos a um aplicativo para realizar um serviços, nós procuramos por rapidez. Por este motivo, na uberização um forte componente é a geolocalização utilizada para indicar profissionais. Normalmente você será atendido pelo profissional mais próximo. Isso diminui o custo de deslocamento dos profissionais, e o tempo de espera. Dessa forma, ambos os lados ficam satisfeitos com o serviço prestado.

Aplicativos tipo uber e serviços uberizados

A melhor forma de entender como a uberização funciona é através de exemplos. Abaixo, você conhecerá empresas e aplicativos já existentes em cada área de atuação:

Serviços de carona compartilhada do aplicativo tipo uber

Os concorrentes do Uber, também chamados de Uber Clone, são serviços que fazem exatamente o que o Uber faz: ligam passageiros à motoristas autônomos. Entre todas as opções disponíveis, temos duas que se destacam em solo brasileiro, além do próprio Uber:

99

O 99 é uma resposta inteligente à uberização. É conhecimento de muitos que os taxistas sentiram diferenças no número de corridas desde o lançamento do Uber nas grandes capitais.

Sendo assim, a 99 Táxis decidiu se posicionar nos dois mercados: eles continuam oferecendo o serviço de taxistas, mas agora também oferecem um aplicativo para motoristas particulares.

Com preços que competem frente a frente com o Uber, tanto para clientes quanto para os motoristas, ele se tornou uma grande opção para muitos clientes.

Presente nas maiores cidades do Brasil, o 99 Pop preza pelo pagamento diário dos motoristas, além de regras específicas para se tornar um parceiro.

Cabify

O Cabify foi um dos primeiros concorrentes do Uber a conseguir grande adeptos mundiais. Lançado em 2011, ele veio com a premissa de ter melhores políticas de uso que o Uber.

Ele teve seu início na Europa, mas já está presente no Brasil há alguns anos. Com tarifas fixas por quilometragem, o Cabify conseguiu adeptos principalmente por não fazer uso da tarifa dinâmica.

Essa tarifa, no Uber, é responsável por aumentar o valor das viagens, baseando-se no dia, clima, horário, número de solicitações e motoristas disponíveis.

A empresa voltou atrás após algum tempo, adotando este tipo de tarifa. Segundo ela, é uma forma de encorajar motoristas a aceitarem corridas em momentos mais desafiadores (como a madrugada).

Uber Clone

O Uber Clone é uma oportunidade de empreendedores se juntarem ao mercado de caronas compartilhadas. Com um script criado nos moldes do Uber, você pode criar sua própria plataforma.

O script conta com toda a customização e publicação dos aplicativos. Além disso, você também pode colocar seus diferenciais no modelo de negócios, e inovar. Saiba mais sobre o Uber Clone clicando abaixo:

Serviços de Motoboys

Os serviços de motoboy já possuem presença forte na uberização de serviços. Entre os dois principais, estão:

Loggi

Fundada no fim de 2013, em São Paulo, a Loggi é conhecida como a plataforma que revolucionou o motofrete. Pois, empresas de todos os portes fazem uso de motoboys para entrega rápida de documentos e pequenas mercadorias.

Porém, antes, tudo dependia de um motoboy fixo, contratado pela empresa. É aí que essa startup decidiu inovar e passar pela uberização.

Não são necessárias mais ligações: com poucos cliques você passa todos os dados, e tem uma estimativa de preço. Além de tudo, a plataforma também permite o tracking. Uma inovação como esta também ajuda os motoboys, que, por sua vez, têm uma maior número de solicitações.

Rapiddo Entregas

A Rapiddo, com o slogan “Motoboy em um clique”, é uma das grandes concorrentes da Loggi nas grandes cidades. Eles oferecem um serviço parecido: com base na geolocalização, você pode solicitar um serviço de motofrete. Através da plataforma, você pode escolher os destinos, e fazer o pagamento de forma facilitada. Este é mais um exemplo de como a uberização pode ser feita em outros mercados.

Uber Motoboys

O Uber Motoboys é uma oportunidade de empreendedores se juntarem ao mercado de serviços de motoboys. Com um script criado nos moldes do Uber, você pode criar sua própria plataforma. O script conta com toda a customização e publicação dos aplicativos.

Além disso, você também pode colocar seus diferenciais no modelo de negócios, e inovar. Se você é novo neste mercado, ou quer introduzir seu trabalho ao mundo digital, essa é a melhor escolha.

Serviços gerais

Com essas plataformas, prestadores de serviços gerais, podem atuar.

Bicos

O site Bicos é uma plataforma para que você contrate profissionais autônomos. As categorias são amplas, desde encanadores até professores particulares. Este site tem grandes semelhanças com plataformas de classificados, já que você pode negociar os serviços e os preços diretamente com os profissionais.

Miss Limpeza

Este aplicativo é mais parecido com o modelo Uber. Voltado para a contratação de diaristas e domésticas, ele também possui uma atuação online. Ao selecionar os dias e os serviços necessários, a plataforma te aponta para o profissional mais próximo. Ao fim do serviço, você pode avaliar o trabalho, o que mantém sua qualidade ainda mais interessante. Sua atuação ainda é limitada a poucas áreas, com planos de expansão.

Helpling

Esse site alemão, focado na contratação de domésticas, já se expandiu para vários países. A ideia é simples: encontrar a melhor profissional para contratação, e realizar o pagamento online.

Assim, você não precisa se preocupar com formas de pagamento, já que tudo é feito de forma segura, através da própria plataforma. A plataforma ainda não está disponível no Brasil.

O aplicativo de serviços da Codificar é uma oportunidade de empreendedores se juntarem ao mercado de prestação de serviços autônomos. Com um script criado nos moldes do Uber, você pode criar sua própria plataforma.

O script conta com toda a customização e publicação dos aplicativos. Além disso, você também pode colocar seus diferenciais no modelo de negócios, e inovar.

Se você é novo neste mercado, ou quer introduzir seu trabalho ao mundo digital, essa é a melhor escolha. Saiba mais sobre o Uber Serviços clicando abaixo:

Médicos

Há poucos dias, o CFM permitiu o uso de aplicativos para intermediar o contato entre médico e paciente. Abaixo, estão alguns exemplos de aplicativos influenciados pela uberização que fazem esse trabalho:

Docway

Conhecido como Uber da saúde, a plataforma tem atuação presente em São Paulo. O serviço da Docway permite que você escolha qual especialização médica precisa, e eles prometem fazer todo o trabalho de direcionar as solicitações aos médicos.

Com atendimento realizado em casa, o cliente cadastra seu cartão, e autoriza o pagamento apenas depois do atendimento.

Doutor Já

A Doutor Já é outra plataforma criada para trazer comodidade ao paciente, possibilitando que sejam marcadas consultas e exames nas mais variadas especialidades.

Com presença nas grandes capitais do Brasil, e mais de 6 mil médicos disponíveis, sua principal ideia é fornecer atendimento médico de baixo custo. Com isso, seu diferencial provavelmente será a acessibilidade.

Uber Médicos

O Uber Médicos é uma oportunidade de empreendedores se juntarem ao mercado de serviços médicos, como consultas e exames. Com um script criado nos moldes do Uber, você pode criar sua própria plataforma. O script conta com toda a customização e publicação dos aplicativos.

Além disso, você também pode colocar seus diferenciais no modelo de negócios, e inovar. Se você é novo neste mercado, ou quer introduzir seu trabalho ao mundo digital, essa é a melhor escolha. Saiba mais sobre o Uber Médicos clicando abaixo:

Entregas

Existem empresas que necessitam fazer entregas e fretes de pacotes maiores ou em maior quantidade. Com isso, a uberização torna os processos de intermediação mais práticos e baratos.

Esses são os aplicativos tipo Uber que já existem nessa área:

TruckPad

O TruckPad é uma plataforma feita para beneficiar empresas e caminhoneiros. Sua promessa é conectar os caminhoneiros às cargas.

Focado em empresas, elas têm a oportunidade de cadastrar os fretes necessários e encontrar caminhoneiros próximos. Dessa forma, toda a contratação é intermediada pela plataforma.

Shippify

O Shippify, conhecido como o Uber das entregas, é uma rede de entregas colaborativas. Sua maior tarefa é acabar com a lentidão e a ineficiência dos serviços de frete.

Baseados em geolocalização, os profissionais encontram cargas próximas, aumentando sua rede de clientes. Com isso, seu maior diferencial é não se limitar a uma única forma de entregas.

Ao contrário do TruckPad, eles aceitam entregadores que trabalham de outras formas: motos, carros, vans e até bicicletas. Sendo assim, eles são apropriados para qualquer tipo de entrega, perfeitos para todos os tamanhos de clientes.

Uber Entregas

O Uber Entregas é uma oportunidade de empreendedores se juntarem ao mercado de serviços de motoboys. Com um script criado nos moldes do Uber, você pode criar sua própria plataforma. O script conta com toda a customização e publicação dos aplicativos.

Além disso, você também pode colocar seus diferenciais no modelo de negócios, e inovar. Se você é novo neste mercado, ou quer introduzir seu trabalho ao mundo digital, essa é a melhor escolha. Saiba mais sobre o Uber Entregas clicando abaixo:

Como criar um aplicativo tipo uber

Todos os exemplos acima servem para comprovar que o modelo de negócios Uber para X funciona. Independente da área, é possível ter sucesso com uma plataforma que funciona de modo semelhante.

A praticidade e a rapidez sempre será aliada neste tipo de mercado. Se você deseja conhecer novas plataformas e criar seu próprio serviço uberizado, podemos te ajudar.

A Codificar está no mercado de aplicativos desde 2007 e é responsável pela produção de muitos casos de sucesso. De aplicativos a softwares, entregamos os melhores resultados através de nossa fábrica de desenvolvimento.

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