Engaje a sua audiência online em 5 passos
A tecnologia nos dá a oportunidade de iniciar contato com muitos clientes em potencial online, mas muitas empresas não conseguem criar a sua audiência online.
Quando o contato inicial é feito com um cliente, alguém deve envolver esse cliente, fornecendo informações de uma maneira pessoal para construir confiança.
Se você está buscando isso, preparamos algumas dicas para ajudar você e a sua empresa a criar sua audiência online.
1. Construa uma comunidade ou grupo
Existem várias maneiras de construir uma audiência online para interagir e se envolver com seus clientes de forma mais eficaz.
Os fóruns existem há anos e ainda são um método usado para envolver os clientes e permitir que eles se envolvam entre si.
Comunidades do Google+ , Grupos do Facebook e Grupos do LinkedIn são apenas alguns dos muitos sites de redes sociais que permitem que indivíduos e empresas criem comunidades de tópicos ou marcas.
2. Faça um webinar ou Google Hangout
Um webinar ou Google Hangout é outra forma inovadora de envolver seus clientes. Eles permitem que você atinja um grande público-alvo em uma plataforma muito amigável.
Além disso, as pessoas adoram os aspectos visuais de um webinar com vídeo ao vivo do apresentador, slides, gráficos e outras opções interativas.
Então, você, como apresentador do webinar ou hangout, também pode ser mais envolvente do que seria se apenas escrevesse um e-book.
3. Comemore Juntos
Sempre que sua empresa atingir grandes números, comemore seu sucesso com seus clientes e faça-os sentir que contribuíram para seu sucesso.
Então, a razão pela qual algumas pessoas gostam tanto de esportes é porque elas se sentem como parte de seu time. Além disso, quando o time deles vence, eles vencem.
5. Ofereça conteúdo único
Crie conteúdo que não esteja disponível para o público em geral – um conteúdo tão especial que apenas os membros podem ver.
Exija que os usuários façam login. Além disso, você não precisa cobrar pelo acesso a esse conteúdo, mas garanta que seu conteúdo seja exclusivo.
Apesar disso, tecnologia hoje oferece muitas maneiras de interagir e se envolver com os clientes online.
Aproveite todas os recursos disponíveis hoje e elabore um plano para engajar com seus clientes e criar a sua audiência online.
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