O que é uma Empresa de Software e como montar uma do zero [Atualizado 2024]

Quando você pensa em uma empresa de software, o que espera encontrar lá? Programadores, desenvolvedores de apps e engenheiros, existem todos os tipos de profissionais.

Esse é um dos principais motivos do sucesso desse segmento bilionário de mercado, que deixou de ser novidade no Brasil, movimentando mais de 100 bilhões de reais ano a ano.

Quer conhecer a maior empresa de software do mundo? Qual é a melhor do Brasil? Além disso, como criar uma empresa de software?

Em breve, traremos para você uma curiosidade muito interessante relacionada a um curso em uma empresa de software. Você se considera um nerd ou não sabe de nada?

Se você é membro deste grupo, já pode imaginar que os nerds tendem a se dar bem em programação, engenharia de software e desenvolvimento.

O que é uma Empresa de Software?

Todas essas empresas nascem e têm como objetivo desenvolver aplicações ou sistemas em escala industrial. Na maioria dos casos, essas soluções simplificam os requisitos, aumentam a produtividade e reduzem os prazos, padronizando processos e reduzindo a interferência humana. Todos eles têm produtos totalmente virtuais.

Normalmente, as empresas que desenvolvem software que funciona dessa forma fornecerão serviços para a maioria dos clientes que aparecem no prazo ou com frequência.

Na verdade, para empresas que operam em modelos SaaS e B2B (business-to-business ou venda direta entre empresas), o modelo repetitivo é essencial. Em suma, uma empresa de software usa tecnologia para desenvolver soluções para resolver os reais problemas de seus clientes.

Como funciona uma empresa de desenvolvimento de software?

Além dos desenvolvedores, as empresas de software também precisam das mais diversas informações profissionais em seu dia a dia. Podemos listar departamentos administrativos e financeiros, equipes de marketing e mídia, equipes de vendas e equipes de suporte técnico. Em empresas de sucesso, você também pode notar a área de “sucesso do cliente”.

Cada departamento tem suas próprias rotinas, objetivos e obrigações. No entanto, para todos que caminham na mesma direção, algumas combinações e culturas são muito interessantes.

Uma delas é a estratégia centrada no cliente que coloca os clientes no centro do negócio. Para atingir esse objetivo com sucesso, absolutamente todas as áreas devem ter uma visão de preocupação do consumidor. De CEO a estagiários, não há exceção.

Público-alvo da empresa

Para quem acaba de entrar na indústria de software, esse é um dos maiores problemas. Seu programa, aplicativo ou sistema pode ser ótimo, com um menu funcional completo e perfeitamente desenhado. Mas afinal, para quem você vai vendê-los?

Nesse ponto, um plano de negócios certamente ajudará. Especialmente na seção “missão, visão e valores”. Essa empresa de software não começou por acaso, ela tem uma meta a cumprir.

Outro lembrete muito importante: a empresa de software preparará o produto ou desenvolverá uma nova solução para cada cliente?

As respostas às perguntas acima afetam diretamente a operação da empresa. Quanto mais demanda, maior o número de trabalhadores que devem cumprir os prazos e requisitos do cliente.

O ideal é ter um produto estável e de alta qualidade para resolver a maioria dos problemas públicos que as empresas de software esperam resolver. Nem sempre resolve todos os problemas, mas um bom atendimento pode ajudar muito a construir relacionamentos com os clientes.

Como montar uma empresa de software

1. O plano de negócios da empresa de desenvolvimento de software

O ponto de partida para estabelecer uma empresa de software é o desenvolvimento de um plano de negócios. Este documento contém várias outras estratégias, informações e medidas previstas.

Geralmente, o plano de negócios de uma empresa de software contém os seguintes tópicos:

• Como essa ideia surgiu;
• Quem é o fundador?
• Missão, visão e valores;
• Plano de marketing;
• estratégia de vendas;
• Plano de engenharia e desenvolvimento;
• Planejamento financeiro e administrativo.

2. O custo de uma empresa de software

Quando se trata de investir na abertura de uma empresa de software, sua estrutura física não precisa ser muito especial. O mais importante é investir no ambiente digital com computadores de alta qualidade e planos de Internet que atendam rapidamente a demanda.

O ponto básico deste processo é realizar uma boa gestão de ativos para controlar todos os materiais e ativos digitais da empresa de software. Quanto ao local de atuação da empresa, a mesma pode ser instalada em local público ou até mesmo na própria casa do fundador. Algumas garagens e quartos familiares foram utilizados para desenvolver soluções de excelência.

Como você pode tornar seu negócio mais lucrativo?

As empresas de desenvolvimento de software podem aumentar seus lucros, fornecendo serviços adicionais aos clientes. Suporte rápido, treinamento extra e personalizações de programa podem ser oferecidos por um custo extra.

Quais as maiores empresas de software brasileiras?

Crescendo ano após ano, o mercado brasileiro de desenvolvimento já acumula bilhões de reais em faturamento. Segundo dados do último estudo realizado pela ABES (Associação Brasileira das Empresas de Software), já são cerca de 20 mil organizações nesse segmento.

Se dividirmos por atividade específica, a lista geral das empresas de software no Brasil ficaria assim:

• Desenvolvimento e produção de softwares: 5.294;
• Distribuição e comercialização de softwares: 6.650;
• Prestação de serviços em software: 7.429.

E dentro desses milhares de negócios, quais são os melhores para se trabalhar?

Ranking das melhores empresas de software do Brasil para se trabalhar

Em 2019, uma pesquisa da Great Place to Work e da IT Mídia elegeu as melhores empresas de tecnologia para se trabalhar no Brasil. Confira agora o pódio de cada categoria:

Empresas de pequeno porte (de 50 até 99 funcionários)

• 1º lugar – Sydle (desenvolvimento de softwares, automação e gestão de processos);
• 2º lugar – ClassApp (aplicativo para a educação);
• 3º lugar – Gupy (inteligência artificial para recrutamento e seleção).

Empresas de médio porte (de 100 até 999 funcionários)

• 1º lugar – Dextra Digital (desenvolvimento de software para negócios digitais);
• 2º lugar – Visagio (consultoria de gestão);
• 3º lugar – Microsoft (desenvolvimento de softwares e hardwares).

Empresas de grande porte (acima de 1 mil funcionários)

• 1º lugar – Dell EMC (computação na nuvem);
• 2º lugar – SAP Labs Latin America (suporte técnico, pesquisa e desenvolvimento);
• 3º lugar – SAP Brasil (desenvolvimento de softwares e computação na nuvem).

Maiores empresa de software do mundo

Depois de conferir o panorama da tecnologia dentro do Brasil, chegou a hora de darmos uma volta ao mundo. Agora, você vai descobrir qual é a maior empresa de software do planeta.

Mas antes, vamos fazer um pouquinho de suspense e te apresentar o pódio das gigantes mundiais. Da terceira para a primeira posição, conheça as líderes:

3º lugar – SAP

A empresa alemã começou em 1972, montada por 5 colegas de faculdade que queriam melhorar os processos da indústria. Com essa visão, a SAP cresceu, ganhou o mercado e hoje fatura 27,4 bilhões de dólares por ano, em média.

2º lugar – Oracle

Nascida na Califórnia (EUA), a Oracle desenvolve diversas soluções, mas se destaca pelos serviços de computação na nuvem. Eles são o principal motivo de um faturamento médio anual de 39,5 bilhões de dólares

1º lugar – Microsoft

A gigante americana da computação é também a líder mundial em software. Comandada por Bill Gates, a Microsoft inovou suas receitas com a criação do Azure, uma infraestrutura de hospedagem completa. Com esse e outros produtos de qualidade, o faturamento anual da empresa é de incríveis 103,3 bilhões de dólares.

Ranking: As melhores empresas de software para trabalhar no Brasil

Funções de uma Empresa de Software

Não existe um modelo exato a seguir, cada empresa tem sua forma de trabalhar e posições diferentes. Em alguns lugares, a tarefa realizada pela mesma pessoa é uma tarefa realizada por três ou mais funcionários em outra empresa.

Gerente de projetos

O gerente de projetos é o profissional responsável pelo andamento do projeto para garantir que a meta seja alcançada dentro do prazo especificado.

Ele deve entender o produto, conversar com os clientes para definir metas e prazos, conversar com a equipe para definir metas claramente, prever a dificuldade de agir, etc.

Existem equipes com programadores iniciantes que são bem-sucedidas e equipes com programadores incríveis têm problemas devido às habilidades do gerente de projeto. 

Portanto, para esse profissional, é importante entender o que está sendo feito, manter uma boa comunicação e entender a produtividade da equipe, para não prometer aos clientes uma meta inatingível e não saber quando dizer não.

Designers

Os designers trabalharão com arquitetos de informação durante o desenvolvimento do sistema. Ele receberá o wireframe e definirá a aparência dos componentes da interface.

Normalmente, cabe a ele definir a paleta, formato, espaçamento, ícones, etc. a serem usados. Se a equipe tiver um profissional de marketing, o designer também pode ajudar a criar o layout do site para anúncios e outros elementos a serem publicados nas redes sociais.

Em empresas menores, essas funções podem ser deixadas para o programador resolver.

Programadores

O programador é a pessoa que escreverá o código do software a ser criado, seja um sistema Web, um sistema desktop, um aplicativo móvel, etc. Eles geralmente são divididos em front-end e back-end.

Desenvolvedor front-end

Os desenvolvedores front-end são pessoas que dão vida às telas criadas por arquitetos e designers de informação. Adequado para HTML, CSS e JavaScript. Ao compreender essas tecnologias, você pode usá-las para criar sites.

Como o JavaScript aparece cada vez mais em vários campos, o desenvolvedor também pode ser estendido para trabalhar no back end, criando software de desktop, aplicativos móveis, etc. Para saber mais, veja nosso post “O que você pode fazer com JavaScript hoje?”.

Desenvolvedor back-end

Os desenvolvedores de back-end vão lidar com o código no servidor. Eles são usados ​​com linguagens como C #, Java, PHP, Python, Ruby, etc. Ele tratará da parte do aplicativo que envolve regras de negócios.

Ele é a pessoa que se conecta ao banco de dados para recuperar as informações que o desenvolvedor front-end pode precisar exibir para o usuário ou salvar as informações enviadas pelo front-end.

Analista de teste

Também conhecido pela sigla “Q.A.” (Quality Assurance), o analista de teste é responsável por testar o software e verificar se todos os requisitos são atendidos.

Mesmo que os programadores precisem testar seu código, eles também podem ver as diferenças que os profissionais de teste especializados fazem no projeto.

Suporte

As grandes empresas têm muitos departamentos, funcionários e fluxos de trabalho estabelecidos. Para melhor lidar com todas as informações geradas neste programa, a tecnologia da informação (TI) é uma das principais ferramentas a serem utilizadas.

O departamento de suporte técnico informático é responsável por prestar assistência integral aos clientes, dedicada à resolução de problemas, avarias ou avarias. Ao contrário da crença popular, a equipe de suporte técnico não precisa ser grande. 

Na verdade, seu tamanho ideal depende de cada empresa e da quantidade de trabalho que precisa ser feito no local. Grandes e pequenas empresas devem ter esse tipo de apoio.

QA

A verdadeira qualidade está nos detalhes. Às vezes, problemas aparentemente simples (como pequenas falhas em aplicativos de software) podem prejudicar muito seus negócios. Afinal, os usuários estão cada vez mais exigentes e não deixam nada passar despercebido. É por isso que a garantia da qualidade de TI é tão importante.

Comercial

A área comercial é uma das áreas mais importantes da empresa, e uma equipe de vendas bem treinada e alinhada aos objetivos da campanha é essencial para alavancar seu negócio e conquistar mais clientes. Uma equipe bem treinada com metas estabelecidas deve ser capaz de gerenciar o cliente durante toda a jornada.

RH

A área de recursos humanos é responsável pela gestão do relacionamento dos colaboradores com a empresa. Na verdade, esta é uma das áreas mais importantes da organização, porque não é apenas uma questão burocrática, mas também está na vanguarda das questões estratégicas.

O bom desempenho dos recursos humanos no dia a dia de trabalho é fundamental para o bom funcionamento da empresa.

Assumindo a importante tarefa de proteger a qualidade do meio ambiente, é ele quem trabalhou com os gestores para desenvolver uma estratégia para manter a equipe envolvida.

Tipo de empresa de desenvolvimento de software

As empresas podem fornecer serviços personalizados de desenvolvimento de software de várias maneiras. Cada um deles possui características próprias, cabendo ao cliente determinar a melhor escolha para sua realidade.

Fábrica de Software / Empresa de Software

Hoje, é a empresa mais comum, como o próprio nome indica, é uma empresa que fornece software sob demanda, como se fosse uma fábrica.

Portanto, teoricamente existe uma linha de produção para que saia o produto final pedido.

Outsourcing alocado presencialmente

Este tipo de serviço é a escolha ideal quando você já possui uma equipe técnica. Aqui, você pode contratar uma pessoa ou equipe completa para realmente se juntar à sua equipe principal. Aumente o fluxo de novos recursos.

A desvantagem é que você precisa de espaço físico e gerente para administrar a equipe. Se você começar um negócio agora, não é a melhor escolha.

Outsourcing remoto

Na verdade, é igual ao anterior, mas, neste caso, a equipe contratada é atribuída remotamente.

Nesse caso, o maior diferencial é que você pode utilizar talentos de todo o mundo, aumentando assim a dificuldade de recrutamento e a qualidade técnica da equipe.

Customização de produtos prontos

Para vender em grandes quantidades, a maioria das empresas ainda usa a mesma estratégia de customização de produtos prontos. Esse conceito foi apresentado por Henry Ford há pelo menos um século na linha de montagem de uma fábrica de automóveis. No entanto, ele não pode mais atender às expectativas dos clientes no século 21.

Commercial off-the-shelf

Abreviação de COTS, é um adjetivo para uso comercial, descrevendo um produto de software ou hardware que está pronto para ser vendido ao público. Por exemplo, o Microsoft Office é um produto COTS, uma solução de software em pacote para empresas. Os produtos COTS são projetados para serem fáceis de implementar em sistemas existentes, sem a necessidade de personalização.

Conclusão

O software é onipresente no mundo de hoje e muitas pessoas e organizações não podem mais funcionar sem os programas dos quais dependem. Esses programas, é claro, devem ser criados, distribuídos e mantidos. Esse é o trabalho das empresas de desenvolvimento de software.

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