10 coisas que um aplicativo como o Uber Eats precisa ter
O Uber Eats é um marketplace de delivery fundado pela empresa de mobilidade urbana Uber. Presente em mais de 50 cidades do mundo, o sucesso do aplicativo é incontestável. Quer saber como ter um aplicativo como esse? Confira antes 10 coisas não podem faltar em um aplicativo como o Uber Eats.
Perfil do usuário
A base do aplicativo são os usuários, sendo assim, é necessário que cada um possua um perfil, ou conta no aplicativo.
Atualmente para facilitar o login, a maioria dos aplicativos oferece API de redes sociais para facilitar o processo para os usuários. Com esse recurso, o cadastro fica mais rápido e prático e resolve possíveis objeções que os usuários poderiam ter ao perceber que devem oferecer mil e uma informações pessoais antes de fazerem o pedido. Com o login de redes sociais não existe esse problema.
Além disso, ter uma sessão dentro do perfil com o registro de todos os pedidos já feitos dentro de um aplicativo como o Uber Eats é muito interessante para o usuário. Através deste recurso é possível ter controle dos restaurantes favoritos e consequentemente realizar os pedidos de forma mais rápida e com uma certa garantia de satisfação.
Painel para restaurantes
Cada restaurante cadastrado no aplicativo deve ter um painel próprio onde é possível administrar os pedidos. Além disso, é necessário que o app ofereça informações sobre os clientes com a finalidade de resolver possíveis problemas que possam surgir.
Lista de restaurantes
A lista de restaurantes é a base de um aplicativo de marketplace de delivery como o Uber Eats. Portanto, durante o desenvolvimento do app é indispensável uma tela onde os usuários poderão acessar uma lista completa de restaurantes. É importante também categorizá-lo por tipo de culinária que cada restaurante oferece para que possam encontrar o prato que desejam de forma mais fácil.
Acompanhamento da entrega
Com recursos de geolocalização os usuários conseguem acompanhar em tempo real o trajeto do entregador do restaurante até a sua residência. Esse recurso simples é muito útil pois traz mais comodidade e conforto para os usuários.
Formas de pagamento
Cada pessoa tem suas preferências na hora de comprar comida por aplicativos como o Uber Eats. Sendo assim, é muito importante que marketplaces de delivery disponibilizem variadas formas de efetuar pagamento.
Avaliações
Oferecer muitas opções de restaurantes é interessante mas pode deixar a escolha dos usuários mais difícil. Desta forma, o recurso de avaliações auxilia muito o processo de escolha pois assim os usuários sabem quais restaurantes são os melhores e possivelmente não terão experiências desagradáveis dentro do aplicativo. Além disso, o recurso de avaliação dos entregadores também se faz importante para que tenha um controle maior sobre a qualidade do serviço prestado.
Aplicativo para entregadores
Um aplicativo para os entregadores é necessário para que seja estabelecida a comunicação entre eles, os restaurantes e os usuários. Através desse aplicativo torna-se possível ter acesso as informações de geolocalização e saber quando o entregador está chegando com o pedido.
Caixa de observações
Em aplicativos como o Uber Eats é importante que durante o pedido seja disponibilizado um campo para que os usuários consiga fazer observações a cerca do pedido. Por exemplo, alguém alérgico a algum tipo de alimento do prato escolhido pode solicitar para que seja removido.
Barra de busca
Aplicativos de delivery trazem muitas opções e encontrar o prato ideal pode ser complicado quando a plataforma não é funcional. Para isso, é necessário um espaço para busca para que fique mais fácil encontrar pratos e restaurantes do desejo do usuário.
Geolocalização
Para que os entregadores encontrem o restaurante e o endereço de entrega dos pedidos é necessário que o aplicativo tenha acesso a dados de geolocalização. Além disso, é importante que a versão do app para entregadores forneça informações sobre a localização em tempo real para os usuários poderem acompanhar o pedido.
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