7 motivos científicos para utilizar emojis nas redes sociais

:-)” é de 1982, quando Scott Fahlman propôs que ele fosse usado com uma forma de “fazer piadas” em uma mensagem para os cientistas da computação do conselho da universidade de Carnegie Mellon. Essa foi a sua mensagem que mudou a internet:

Eu proponho que a sequência de caracteres seguinte seja usada para fazer piadas: “:-)” (Leia de lado)
Hoje, emoticon não precisam de tanta explicação. Junto com o crescimento das redes sociais (e o encolhimento dos seus limites de caracteres), essas representações pictográficas de emoções são usadas para dar mais intensidade e significado à comunicação. Já os emojis, na forma como os conhecemos hoje, foram criados pelo japonês Shigetaka Kurita em 1999 para símbolos como “:)”. Kurita foi responsável pelos 250 primeiro emojis que conhecemos hoje, no entanto, como sua antiga empresa Docomo não foi capaz de obter copyright para sua invenção, a Apple utilizou sua ideia e incluiu os emojis em seus produtos. A popularidade dos emojis é inegável, tanto que a palavra mais utilizada no mundo em 2014 foi um emoji, segundo a Global Languagem Monitor (GLM). Se isso não foi o suficiente para te convencer, confira no gráfico abaixo quantas vezes os emojis foram utilizados no Twitter em 2014: timthumb   Mas se a popularidade dos emojis não é o bastante para te convencer a utiliza-los nas redes sociais, nós separamos sete razões bem embasadas por estudos científicos de que os emojis podem dar uma aparência mais amigável, aumentar a sua popularidade nas redes sociais e ainda te fazer mais feliz offline  😉

1) Emojis te tornam mais popular nas redes sociais

Uma análise com mais de 31 milhões de tweets e meio milhão de posts no Facebook comprova o fato de que simbolos positivos podem ser marcador de status nas redes sociais. Simo Tchokni e seus colegas do laboratório de computação da universidade de Cambridge usam várias métricas como números de seguidores e a pontuação de Klout para determinar traços de influência entre os compartilhamentos em redes sociais. E adivinha só: o uso de emojis e emoticons foram um fator comum entre eles!
“As características de um emoticon alcançaram alta performance, sugerindo que existe um link sólido entre o uso de emoticons e a influência social. Usuários influentes tendem a usar emoticons e um alto indice de Klout está fortemente associado com o uso de emoticons positivos.”
Então considere sempre utilizar emojis com conotação positiva em seus posts! Na imagem abaixo temos alguns emojis que expressão sentimentos positivos para você experimentar em suas postagens. Screen-Shot-2014-03-27-at-8.54.37-AM-640x250

2) Nós reagimos aos emoticons como se fossem um rosto humano real

Se você já quis poder chegar e conversar com os seus seguidores e fãs cara a cara, eis as boas notícias: um emoticon pode ser a melhor opção! Cientistas descobriram que, quando nós olhamos para um rosto sorridente online, as mesmas regiões do cérebro utilizadas quando olhamos um rosto humano são ativadas. Uma ressalva: Isso só funciona no formato “esquerda para a direita”. Em outras palavras, o cérebro humano lê “:-)” da mesma maneira que um sorriso humano, mas “(-:” é interpretado de outra forma.
“Emoticons são a nova forma de linguagem que nós produzimos, e para decodificar essa linguagem nós produzimos um novo padrão de atividade cerebral”.
Disse o pesquisador Dr. Owen Churches, da escola de psicologia na universidade de Flinders em Adelaide para a ABC Science. E porque isso pode fazer a diferença quando se trata de redes sociais e marketing? Porque os rostos humanos são mecanismos  particularmente efetivos para chamar a atenção.
“A maior parte de nós presta mais atenção em rostos do que em qualquer outra coisa”, Disse Churches, que vem estudando a percepção da neurociência da face por anos. “Nós sabemos experimentalmente que as pessoas respondem de forma diferente a rostos e outras categorias de objetos.

3) Emoticons caem bem até em ambientes de negócios

Você já deve ter ouvido que emoticons não são profissionais para a comunicação no ambiente de trabalho. Isso pode continuar sendo verdade em algumas indústrias, porém mais e mais rostos sorridentes estão integrando e-mails de trabalho –  e a ciência mostra que ninguém parece se importar negativamente com isso! Um estudo da universidade do Missouri-St. Louis quis testar como as pessoas percebem rostos sorridentes em e-mails de trabalho comparados aos e-mails sociais. Pesquisadores enviaram dois tipos de mensagem para um grupo: uma de flertes e outra que decorria de uma entrevista de trabalho, e adicionaram alguns emoticons nas duas mensagens. Esses pesquisadores descobriram que os emoticons, nos dois casos, fizeram com que quem recebe a mensagem gostasse mais de quem a enviou. Além disso quem recebia o e-mail se sentiam mais apreciado por quem a enviou quando eles possuíam um emoji. Mesmo no e-mail para a entrevista de trabalho, a credibilidade do remetente não foi afetada pela presença de emoticons, mesmo quando eles usaram 4!
“Em um contexto de trabalho orientado, onde traços impessoais, frios e insociáveis de comunicação via computador são fortemente encorajados a fim de construir credibilidade ou profissionalismo, usar emoticons pode criar uma quebra de gelo positiva por ser amigável e pessoal.”, concluiu o estudo.

4) Emoticons amenizam a dureza de uma crítica

Você tem alguma crítica ou feedback para compartilhar? Os emojis podem ajudar. Estudos da comunicação no ambiente de trabalho mostram que, quando um feedback negativo de um superior vem acompanhado de um emoji ou emoticons positivos, os funcionários estão mais propensos a se sentir bem com a mensagem e tendem a fazer as mudanças solicitadas.
“Nossos resultados sugerem que o uso de emoticons amigáveis aumentam a percepção de boa intenção sobre o provedor do feedback e diminui a percepção de negatividade quando o feedback é específico.”
É importante notar que o uso de emoticons com conotação negativa ou pouco amigáveis tem o efeito contrário em alguns casos.

5) Emoticons fazem você parecer mais amigável e competente

Quer parecer mais esperto e mais acessível? Emoticons podem ser a resposta! Em um estudo realizado os participantes interagiram com os pesquisadores através de uma ferramenta bate-papo online. Nesse estudo os pesquisadores utilizavam ou evitavam o uso de emojis e emoticons, e após a conversa tiveram seus níveis de “amigabilidade”  e “competência” avaliados. Nesse estudo os pesquisadores que utilizaram emojis durante a comunicação foram avaliados como aqueles que pareciam mais amigáveis e competentes para a solução de problemas! Esse estudo também ressaltou um ótimo efeito colateral dos emojis e emoticons: eles podem te ajudar a se lembrar do que você leu com mais facilidade! Os autores do estudo descreveram:
“Parece que a presença de emoticons afeta a cognição, porque a pontuação dos participantes sobre a memória para o conteúdo do bate-papo foram significativamente maiores nos contextos com emoticons do que naqueles em que não houveram emoticons envolvidos.”

6) Emoticons criam um ambiente de trabalho mais feliz

Pesquisadores já sabem a muito tempo sobre o efeito da negatividade em um e-mail, que é um fenômeno em que o destinatário está mais propenso a receber o e-mail com mais negatividade do que o remetente havia planejado. Se não tivermos a chance de compartilhar expressões faciais e pistas não verbais em nossos e-mails, eles podem ser difíceis de interpretar. Mas emoticons podem oferecer ajuda! Em um estudo de 2013,152 profissionais leram a mesma mensagem em e-mail, com e sem emoticons sorridentes, que eram parte de uma situação fictícia de trabalho. Quando eles foram questionados sobre o que leram, os resultados mostraram que emoticons reduziram o efeito de negatividade nos e-mails relacionados a negócios: a mesma mensagem pareceu menos negativa quando combinada com emoticons sorridentes.
“Os resultados sugerem que essas pistas emocionais simbólicas ajudam “guiar” o destinatário para uma emoção particular (nesse estudo, o emoticon sorridente representa um tom mais positivo) esclarecendo as intensões do remetente.”, afirmam os autores do estudo.
Eles adicionaram emoticons que pudessem ajudar os funcionários em locações remotas a “ler” de forma mais precisa o conteúdo emocional de uma mensagem e eles poderiam ajudar, também, a atenuar a cyber-agressão e evitar conflitos só por tornar as mensagens mais claras.

7) Emoticons estão correlacionados com a felicidade off-line

A última razão para considerar a adição de emoticons em seu vocabulário online? Eles podem simplesmente te fazer feliz! Um estudo de 2008 descobriu que usuários de emoticons tem uma experiência “efetivamente positiva sobre a diversão, interação pessoal, riqueza de informações percebidas e utilidade percebida”. Além disso o estudo também revelou que emoticons são “não apenas divertidos de usar, mas também “uma adição valiosa para os métodos de comunicação.”
Agora é sua vez!
E você usa emojis nas redes sociais? Já notou a diference em como eles fazem você se sentir na comunicação? Compartilhe com a gente as suas experiências nos comentários! E lembre-se, com o Revelabit é possível programar seus posts no Faccebook e Twitter utilizando emojis, mesmo no computador! Para isso basta clicar no botão smile que uma lista com TODOS os emojis disponíveis serão exibidos. emoji   E, caso esteja utilizando o Revelabit de um dispositivo móvel, utilize o teclado de emojis do seu dispositivo. Screenshot_2015-06-12-09-23-56 (2)   Depois de escrever seu posts utilizando emojis basta agendar sua publicação, como explicado aqui! Untitled]]>