O que é a Uberização de serviços? | Os aplicativos como o Uber

Com o intuito de facilitar a interação entre usuários e motoristas, o Uber ganhou sua fatia do mercado. Sucesso em vários países, seu modelo de negócios passou a ser adaptado para várias outras áreas. O próprio UberEATS é um grande exemplo de como o modelo de negócios Uber pode ser adaptado. Mas, afinal, o que é a “uberização” dos serviços? E como funcionam esses aplicativos como o uber?

Serviços que utilizam esse modelo de negócio prezam pela facilidade. Com base em dados geográficos, eles procuram conectar um usuário ao prestador de serviço mais próximo. O prestador de serviços, por sua vez, age de forma autônoma, e possui dua própria plataforma para gerenciamento. Outras etapas, como avaliação e pagamento, também são feitos através do aplicativo, o que aumenta ainda mais a segurança de quem o utiliza.

Porque aplicativos como o Uber fazem sucesso?

Aplicativos como o uber

A utilização de aplicativos como o Uber é intuitiva, o que facilita a adaptação do público. O modelo de utilização do Uber é o seguinte:

  1. Usuário digita seu ponto de partida e o seu destino;
  2. O sistema aponta o preço e o tempo estimado;
  3. O usuário escolhe a forma de pagamento e solicita a viagem;
  4. O motorista se dirige ao ponto de partida e inicia a corrida;
  5. Ao finalizar a viagem, o usuário avalia o motorista.

São 5 passos simples, e este é um dos principais motivos para aplicativos como o Uber serem sucesso. Mas este não é o único. Entre os outros motivos, temos:

Cobranças facilitadas

Aplicativos como o Uber possuem uma forma automática de calcular e realizar cobranças. Aceitando cartões de crédito e, mais recentemente, dinheiro, eles prezam pela segurança. Antes de solicitar o serviço, o cliente já sabe qual será o valor final, e pode associar um cartão a essa cobrança. Sendo assim, com poucos cliques, os usuários conseguem solicitar um serviço e pagar por ele, sem se preocupar.

Simplificação no repasse

Estes aplicativos possuem uma forma simples de transferir o valor dos serviços para seus parceiros. Como sabemos, aplicativos como o uber cobram um tipo de taxa, ou comissão, sobre os serviços prestados em sua plataforma. Este valor é repassado automaticamente ao prestador, quando o serviço for pago pelo cliente. Dessa forma, os prestadores podem trabalhar tranquilamente, sem ter que se preocupar com a forma de pagamento.

Sistema de avaliação

Aplicativo como o Uber possuem um sistema de avaliação, disponível para os usuários e para os prestadores. Este sistema serve como uma forma de garantir  que os serviços sejam prestados de forma correta. Ele também garante que apenas os melhores profissionais continuem trabalhando com a plataforma. Além disso, o sistema de avaliação é uma forma simples de dar um feedback aos prestadores.

Do lado dos prestadores, eles avaliam se os usuários também cumprem as condutas de utilização do serviço. Da mesma forma, a plataforma controla a qualidade dos usuários, e pode banir aqueles que trazem problemas constantes. É uma medida que protege tanto seus usuários quanto seus profissionais.

Geolocalização

Quando recorremos a um aplicativo para realizar um serviços, nós procuramos por rapidez. Por este motivo, aplicativos como o Uber utilizam a geolocalização para indicar os profissionais. Você sempre será atendido pelo profissional mais próximo. Isso diminui o custo de deslocamento dos profissionais, e o tempo de espera. Dessa forma, ambos os lados ficam satisfeitos com o serviço prestado.

Aplicativos como o uber: o que já existe

A melhor forma de entender como aplicativos como o Uber funcionam, é através de exemplos. Abaixo, vamos falar do que já existe em cada área de atuação:

Serviços de carona compartilhada

São serviços que fazem exatamente o que o Uber faz: ligam passageiros à motoristas autônomos. Entre todas as opções disponíveis, temos duas que se destacam em solo brasileiro, além do próprio Uber:

Conheça mais sobre os principais concorrentes do Uber:

99 POP

Lançado no último ano, o 99POP é uma resposta inteligente da 99 Táxis à “mania Uber”. É conhecimento de muitos que os taxistas sentiram diferenças no número de corridas desde o lançamento do Uber nas grandes capitais. Sendo assim, a 99 Táxis decidiu se posicionar nos dois mercados: eles continuam oferecendo o serviço de taxistas, mas agora também oferecem um aplicativo para motoristas particulares. Com preços que competem frente a frente com o Uber, tanto para clientes quanto para os motoristas, ele se tornou uma grande opção para muitos clientes.

Presente nas maiores cidades do Brasil, o 99 Pop preza pelo pagamento diário dos motoristas, além de regras específicas para se tornar um parceiro.

Cabify

O Cabify foi um dos primeiros concorrentes a conseguir grande adeptos mundiais. Lançado em 2011, ele veio com a premissa de ter melhores políticas de uso que o Uber. Ele teve seu início na Europa, mas já está presente no Brasil há alguns anos. Com tarifas fixas por quilometragem, o Cabify conseguiu adeptos principalmente por não fazer uso da tarifa dinâmica. Essa tarifa, no Uber, é responsável por aumentar o valor das viagens, baseando-se no dia, clima, horário, número de solicitações e motoristas disponíveis. A empresa voltou atrás após algum tempo, adotando este tipo de tarifa. Segundo ela, é uma forma de encorajar motoristas a aceitarem corridas em momentos mais desafiadores (como a madrugada).

Junte-se ao mercado: Uber Clone

 

O Uber Clone é uma oportunidade de empreendedores se juntarem ao mercado de caronas compartilhadas. Com um script criado nos moldes do Uber, você pode criar sua própria plataforma. O script conta com toda a customização e publicação dos aplicativos. Além disso, você também pode colocar seus diferenciais no modelo de negócios, e inovar. Saiba mais sobre o Uber Clone clicando abaixo:

Serviços de Motoboys

Os serviços de motoboy já possuem presença forte no mundo dos aplicativos. Entre os dois principais, estão:

Loggi

Fundada no fim de 2013, em São Paulo, a Loggi é conhecida como a plataforma que revolucionou o motofrete. Empresas de todos os portes fazem uso de motoboys para entrega rápida de documentos e pequenas mercadorias. Antes, tudo dependia de um motoboy fixo, contratado pela empresa. É aí que essa startup decidiu inovar. Não são necessárias mais ligações: com poucos cliques você passa todos os dados, e tem uma estimativa de preço. Além de tudo, a plataforma também permite o tracking. Uma inovação como esta também ajuda os motoboys, que, por sua vez, têm uma maior número de solicitações.

Rapiddo

A Rapiddo, com o slogan “Motoboy em um clique”, é uma das grandes concorrentes da Loggi nas grandes cidades. Eles oferecem um serviço parecido: com base na geolocalização, você pode solicitar um serviço de motofrete. Através da plataforma, você pode escolher os destinos, e fazer o pagamento de forma facilitada. Este é mais um exemplo de como o modelo Uber pode ser adaptado a outros mercados.

Junte-se a este mercado: Uber Motoboys

 

O Uber Motoboys é uma oportunidade de empreendedores se juntarem ao mercado de serviços de motoboys. Com um script criado nos moldes do Uber, você pode criar sua própria plataforma. O script conta com toda a customização e publicação dos aplicativos. Além disso, você também pode colocar seus diferenciais no modelo de negócios, e inovar. Se você é novo neste mercado, ou quer introduzir seu trabalho ao mundo digital, essa é a melhor escolha. Saiba mais sobre o Uber Motoboys clicando abaixo:

Conheça a melhor plataforma para seu serviço de motoboys

Serviços gerais

Com essas plataformas, trabalhadores autônomos das áreas de serviços gerais podem atuar.

Bicos

O site Bicos é uma plataforma para que você contrate profissionais autônomos. As categorias são amplas, desde encanadores até professores particulares. Este site tem grandes semelhanças com plataformas de classificados, já que você pode negociar os serviços e os preços diretamente com os profissionais.

Miss Limpeza

Este aplicativo é mais parecido com o modelo Uber. Voltado para a contratação de diaristas e domésticas, ele também possui uma atuação online. Ao selecionar os dias e os serviços necessários, a plataforma te aponta para o profissional mais próximo. Ao fim do serviço, você pode avaliar o trabalho, o que mantém sua qualidade ainda mais interessante. Sua atuação ainda é limitada a poucas áreas, com planos de expansão.

Helpling

Esse site alemão, focado na contratação de domésticas, já se expandiu para vários países. A ideia é simples: encontrar a melhor profissional para contratação, e realizar o pagamento online. Assim, você não precisa se preocupar com formas de pagamento, já que tudo é feito de forma segura, através da própria plataforma. A plataforma ainda não está disponível no Brasil.

Junte-se a este mercado: Uber Serviços

O Uber Serviços é uma oportunidade de empreendedores se juntarem ao mercado de prestação de serviços autônomos. Com um script criado nos moldes do Uber, você pode criar sua própria plataforma. O script conta com toda a customização e publicação dos aplicativos. Além disso, você também pode colocar seus diferenciais no modelo de negócios, e inovar. Se você é novo neste mercado, ou quer introduzir seu trabalho ao mundo digital, essa é a melhor escolha. Saiba mais sobre o Uber Serviços clicando abaixo:

Médicos

Há poucos dias, o CFM permitiu o uso de aplicativos para intermediar o contato entre médico e paciente. Abaixo, estão alguns exemplos de aplicativos como o Uber que fazem esse trabalho:

Docway

Conhecido como Uber da saúde, a plataforma tem atuação presente em São Paulo. Seu serviço permite que você escolha qual especialização médica você precisa, e eles prometem fazer todo o trabalho de direcionar as solicitações aos médicos. Com atendimento realizado em casa, o cliente cadastra seu cartão, e autoriza o pagamento apenas depois do atendimento.

Doutor Já

A Doutor Já é outra plataforma criada para trazer comodidade ao paciente, possibilitando que sejam marcadas consultas e exames nas mais variadas especialidades. Com presença nas grandes capitais do Brasil, e mais de 6 mil médicos disponíveis, sua principal ideia é fornecer atendimento médico de baixo custo. Essa talvez seja sua característica diferencial: acessibilidade.

Junte-se a este mercado: Uber Médicos

 

O Uber Médicos é uma oportunidade de empreendedores se juntarem ao mercado de serviços médicos, como consultas e exames. Com um script criado nos moldes do Uber, você pode criar sua própria plataforma. O script conta com toda a customização e publicação dos aplicativos. Além disso, você também pode colocar seus diferenciais no modelo de negócios, e inovar. Se você é novo neste mercado, ou quer introduzir seu trabalho ao mundo digital, essa é a melhor escolha. Saiba mais sobre o Uber Médicos clicando abaixo:

Entregas

Existem empresas que necessitam fazer entregas e fretes maiores, e essas são os aplicativos como o Uber que já existem nessa área:

TruckPad

O TruckPad é uma plataforma feita para beneficiar empresas e caminhoneiros. Sua promessa é conectar os caminhoneiros às cargas. Focado em empresas, elas têm a oportunidade de cadastrar os fretes necessários e encontrar caminhoneiros próximos. Toda a contratação é intermediada pela plataforma.

Shippify

O Shippify, conhecido como o Uber das entregas, é uma rede de entregas colaborativas. Sua maior tarefa é acabar com a lentidão e a ineficiência dos serviços de frete. Baseados em geolocalização, os profissionais encontram cargas próximas, aumentando sua rede de clientes. Seu maior diferencial é não se limitar a uma forma de entregas. Ao contrário do TruckPad, eles aceitam entregadores que trabalham de outras formas: motos, carros, vans e até bicicletas. Sendo assim, eles são apropriados para qualquer tipo de entrega, perfeitos para todos os tamanhos de clientes.

Junte-se a este mercado: Uber Entregas

O Uber Entregas é uma oportunidade de empreendedores se juntarem ao mercado de serviços de motoboys. Com um script criado nos moldes do Uber, você pode criar sua própria plataforma. O script conta com toda a customização e publicação dos aplicativos. Além disso, você também pode colocar seus diferenciais no modelo de negócios, e inovar. Se você é novo neste mercado, ou quer introduzir seu trabalho ao mundo digital, essa é a melhor escolha. Saiba mais sobre o Uber Entregas clicando abaixo:

Modelo de negócios Uber para X

Todos os exemplos acima servem para comprovar que o modelo de negócios Uber para X funciona. Independente da área, é possível ter sucesso com uma plataforma que funciona de modo semelhante. A praticidade e a rapidez sempre será aliada neste tipo de mercado. Se você deseja conhecer novas plataformas e criar seu próprio serviço, podemos te ajudar.

A Codificar, no mercado de aplicativos desde 2007, é responsável pela produção de muitos casos de sucesso. De aplicativos a softwares, entregamos os melhores resultados através de nossa fábrica de desenvolvimento. Conheça o Uber para X da Codificar, e transforme sua ideia em realidade:

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